Coordination Groups
Années :
Tableau de synthèse des critères
AAccès aux moyens de vie
A01Alimentation
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
J'achète du chocolat
A02Médicaments et soins
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
être en bonne santé
A05Éducation / Formation
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Possibilité de formation continue
La possibilité de se former
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Faire des formations
M'appuyer sur des formations répondant a mes questionnements
Formation sur les outils
A06Emploi / travail
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
L'emploi précaire
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Avoir la chance d'avoir un emploi
Tâches et missions diversifiées
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je veux exercer mon métier
Il faut faire participer les agents concernés aux groupes de travail
Je ne veux pas de mutualisation de tâches
A07Loisirs, culture, sports
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Un quart d'heure par mois d'infos sur les activités sportives et les loisirs proposés par le département
A08Pouvoir d'achat / finances
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Les heures supplementaires sont pas payées!
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Je pense que je suis correctement rémunérée
A10Mobilité
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Trop de km pour aller travailler
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Travailler en ville
BCadre de vie
B00Cadre de vie en général
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Isolement prononcé
Le pôle représente une prison, il faut en permanence un badge pour circuler
Sécurité usager enfants
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Sécuriser l'accueil par rapport au personnel et faire remonter hierarchiquement
Récolter des objets de déco pour égayer les locaux (affiches, cadres)
Locaux trop impersonnels et dispersés
Monter des actions collectives "déco du pôle" avec les usagers, enfants
Faire remonter a ma hiérarchie qu'il faut sécuriser l'accueil: mettre en place un bouton alarme et revoir ouverture et fermeture des portes par rapport a la sécurité des enfants
Installer de la décoration dans les bureaux
Des locaux impersonnels, peu accueillants
Décorer et rendre plus attrayant les locaux
B02Infrastructures et équipements de base
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Absence de parking pour acceder au pôle
Contrainte de stationnement payant
Déplacements vers le pôle rendus difficiles par l'absence de parking
éloignement du lieu du domicile et difficulté pour stationner
éloignement du secteur d'intervention, difficultés de stationnement
L'accès aux locaux
Le pôle est difficilement accessible - problème de parking) pour les réunions des différentes instances
Ne pas pouvoir bénéficier d'un parking
Ne pas pouvoir se garer quand on vient assister à une instance au pôle
Pas de parking
Pas de place de parking
Payer pour venir travailler (parking)
Pôle difficile d'accés en voiture
Problématique de stationnement MDSI de Talence (stationnement payant)
Problème de stationnement autour du bâtiment pôle
Problème de stationnement pour se rendre au pôle. Pas de parking, zone payante autour du pôle
Situation géographique: loin et stationnement payant
Stationnement payant à Talence
Stationnement payant autour du pôle
Stationnement payant
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Avoir plus de temps pour remplir nos missions en engageant une action syndicale mais trop onéreux
Boycott, grève du stationnement
Prendre le temps de décorer les lieux de travail
Avoir un bureau plus sécure et plus ergonomique
Réclamer une carte de stationnement gratuite sinon cesser d'utiliser son véhicule au travail
B03Infrastructures et équipements de services
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Ouverture des portes avec les badges toute la journée et badgeuse tout au fond du bâtiment
Demander a la responsable logistique de mettre de la musique dans les salles d'attentes
Pas de sentiment d'appartenance en arrivant au pôle, badges, froideurs, portes fermées
B07Cadre de production et de travail
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Accessibilité au pôle de Talence et configuration peu chaleureuse du pôle
Accroissement de la charge de travail (réunions etc)
Avant mise en place Pôle et toujours manque de moyens pour répondre de façon satisfaisante au bien être du public
Bâtiment froid non accueillant
Bâtiment froid
Bâtiment sans permis de construire
Bureau exigu
C'est froid, c'est triste
Conditions de travail extrèmement difficiles par rapport à l'organisation et par rapport à nos missions
Couloir sans signalisation, pôle trop impersonnel même pas de machine à café
Davantage de fatigue avec l'utilisation des ordinateurs portables: pas ergonomique
D'être dans les locaux du pôle, problème de parking, problème de logistiques
Enfermement
être sur deux étages
Froideur des locaux
Froideur
Gerer les locaux, ouvrir et fermer les portes, les volets
Inadapté par rapport aux attentes du public
Infrastructure du batiment
Isolement géographique, mes collègues sont sur les autres étages, les échanges professionnels en sont diminués
Isolement lié à un bâtiment trop grand
La dégradation des locaux dans lesquels je reçois les personnes
La mise en place de l'informatique et de ses procédures illogiques
La pointeuse
La priorité donnée aux dispositifs et aux chiffres
La sécurisation des locaux
Le badge
Le bâtiment pôle de Talence est un "fortin" pas sympa du tout et pas accueillant
Le pôle: malaise car plein de bureau magnifiques et vides et en MDSI on est trois dans un petit bureau moche
Les barreaux
Les conditions de travail (locaux, charges de travail)
Les locaux impersonnels et froids du bâtiment pôle
Les portes d'accès à notre étage coincées pendant plusieurs mois
Locaux beaucoup trop grands, contact avec les autres équipes se dégradent
Locaux du pôle de Talence froids et peu convivial
Locaux du pôle impersonnels
Locaux organisés en quatre étages, difficultés à se croiser
Locaux sombres, bruyants et problèmes de températures
L'organisation des locaux
Manque de matériel
Manque de moyens matériels
Manque de rideaux intérieurs ou extérieurs dans le bureau: soleil, luminosité, chaleur
Obligation de badgage
Pas de changement des locaux de la MDSI, locaux exigus
Pas de grande salle au pôle
Personnaliser mon espace
Possibilité de dispersion des équipes dans les locaux, pôle immense
Restrictions en tout genre: fournitures, frais de déplacement, formation
Salle de repas égale pas conviviale
Se balader toujours avec un badge autour du coup
Sensation de perte de nos conditions matérielles
Sous équipement informatique
Temps sur la route épuisant. On traverse tout le département pour voir les enfants
Toujours anticiper les voitures sinon pas de possibilités de l'imprévu
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
J'apprécie de disposer d'un véhicule de service
Le nombre de congés
Enfin une place un lieu pour travailler
Bureaux plus grands et mieux équipés depuis le départ d'un autre service au pôle
Cadre de travail agréable-espace, luminosité
Un bureau confortable
A Talence je dispose d'un bureau avec mon matériel
Meilleures conditions matérielles moins de superflu dans le bureau
Avoir eu un vrai bureau
De l'espace (un bureau pour deux spacieux)
Des bureaux de réception suffisants
Proximité territoire et domicile
Locaux spacieux, de la place pour chacun
Posséder un bureau adapté pour travailler même si on le partage à trois
Plus d'espaces au niveau des bureaux
Locaux neufs
Bâtiment tout neuf
Voitures de service disponibles
Les locaux neufs
Avoir un bureau personnel
Bâtiment neuf et donc en bon état
Locaux plus grands, mieux isolés
Liberté de circulation dans tous les bâtiments de pôle
Avoir un bureau
Avoir un bureau indépendant de la hierarchie
être moins nombreux par bureau et avoir un belle salle a manger
Ne pas être dans les locaux du pôle
Lieu de travail, mon espace de travail, la fonctionnalité des locaux
Meilleures conditions de travail, plus d'espace
Avoir obtenu plus d'espace et des conditions materielles de travail plus correctes en comparaison de la situation prédente
Plus d'espace pour travailler
L'espace dédié au poste de travail
Mutualisation des moyens (véhicules de service)
Locaux agréables
Le regroupement de services
Espace
Espace détente -repas café- au quatrième étage pour échanges
Ne pas être dans les locaux du pôle
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Supprimer des réunions et augmenter le temps de réflexion sur les situations
Limitation géographique et/ou collectivité
Se recentrer sur les missions
Prioriser son travail en fonction de l'urgence et se poser des limites
Mettre en place toutes les semaines un temps de rencontre 1h mini entre équipe avec tous les professionnels de l'équipe
Prioriser le travail de terrain
Décorer le pôle
Prévoir plus de temps de détente, de convivialité, pourquoi pas la sophrologie
Demander aux politiques départementaux de se calmer et de nous laisser travailler, stop aux dispositifs divers et variés pour laisser place à la création et à l'initiative des travailleurs sociaux
Prioriser: différencier les commandes politiques et les attentes des usagers. Sens du travail social: prioriser la rencontre et le travail de terrain
Travailler à une organisation qui équilibre les charges entre professionnels et prioriser en tenant compte de la charge de travail
Solliciter le chsct pour interpeller et souligner les effets dommageable de l'utilisation de l'ordinateur portable
Mettre les mêmes outils de travail pour harmoniser les tâches au sein du pôle
Prendre le temps de la reflexion
Prioriser ses tâches
Résister activement à la pression de la multiplicité des demande en priorisant les tâches de travail, en gardant comme unique fil conducteur: qu'est-ce qui fait promotion réelle pour les usagers
Prendre le temps de la réflexion dans les instances pour réfléchir a l'organisation et aux modifications induites plutôt que tout faire dans l'urgence sans reflechir
Essayer d'installer des outils pratiques pour le quotidien, des mémos, ect
Amélioration de l'environnement autours de l'accueil
CRelations avec et entre les organisations
C00Relations avec et entre les organisations en général
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Le placement familial
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Recadrer les missions de chacun
Quitter le service
Attendre les propositions de notre DGA et élus pour améliorer le bien être des personnels
Ne pas se lasser de faire remonter les besoins
Participer aux projets du pôle
Renforcer la coordination entre les missions
Avoir des locaux qui respectent la place et l'identité professionnelle de chacun connaître les personnes responsables des locaux et du matériel
Partage du travail avec partenaires extérieurs au service
Exiger de notre institution d'entendre nos revendications et de prendre en compte nos besoin et nos observations
Recruter du personnel, lister les activités et chronométrer
C01Droits fondamentaux / reconnaissance
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je m'inscris dans l'action syndicale pour négociation de revendications collectives
Garder en tête l'objectif premier de notre travail=le service public
Prendre du temps pour penser à ce qu'on fait
Adhérer a un syndicat
Reconnaître nos responsabilités professionnelles (proposer des régulations interpôle)
Comptabiliser les heures supplémentaires
C03Concertation / démocratie
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
L'action collective PDSC
Mieux communiquer au responsable administratif sur la réalité du travail de terrain afin de mettre en adéquation les moyens humains aux besoins des usagers
Se mobiliser collectivement autour de la question du parking, pôle et MDSI satelites, proposer a mon equipe
Demander à avoir plus de réunions pour discuter de notre travail
Coconstruire un courrier afin d'informer la direction de nos différents mal-être
C04Transparence / communication
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Aucune lisibilité
Beaucoup d'informations reçues surtout par mail, difficulté pour s'y retrouver
Communication verbale insuffisante
Communication, independant de la mise en place du pôle
Impression de flou par rapport à la politique et aux missions et les consignes: qui décide quoi ?
L'augmentation des difficultés concrète de communication
Le manque de communication par rapports aux autres directions centrales sur les actions menées sur mon territoire
Le manque d'info descendant du central
Manque de communication et information qui ne redescent plus
Manque de communication
Manque de lisibilité
Manque de transparence sur le fonctionnement
Ne pas être informé de l'avenir dans nos locaux
Trop d'informations parasites
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Inciter++ a ce qu'en codir on parle des attentes des équipes pour envisager de reflechir avec elles aux améliorations éventuelles
Faire remonter collectivement les difficultés et désaccords
Rechercher le moyen de dire, de faire connaître le travail de terrain au delà des chiffres (ou nombre de dispositifs mis en œuvre) faire reconnaitre le travail de rencontre, de mise en confiance d'accompagnement social et du temps que cela demande
Faire connaître notre travail pour pouvoir être reconnu (on en reconnaît que ce que l'on connaît)
Apprendre à parler de notre travail, savoir mettre en valeur nos compétences
Plus de communication avec la direction - transmission des informations
Faire remonter les dysfonctionnements aux décideurs
Faciliter le passage d'information par la communication
Aller à l'essentiel
Faire un annuaire de tous les agents du pôle
Communication
Partage et transfert avec ma hiérarchie des difficultés rencontrés dont les réponses ne relèvent pas de ma compétence, dialogue vrai
Soutenir les temps de liaison interprofessionnels pour éviter l'isolement
C05Organisation, gestion, finances
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Sentiment d'une même prise en compte des différents services
Injonction de faire plus pressantes et plus fréquentes
La lourdeur de notre administration
Restrictions budgétaires et humaines
Absence ou difficultés à repérer la pertinence
Absence répétées des collègues (AT) donc à remplacer
Agents qui travaillent sur plusieurs pôle: manque de cohérence et difficulté d'implication
Apparition de nouvelles missions donc surcharge de travail
Beaucoup de demande, beaucoup de travail et pas le temps de bien le faire
Beaucoup de temps de réunion
Caractère plus administratif du travail
Certaines procédures trop longues (signatures diverses)
Charge de travail augmente et moyens diminuent
Cloisonnement de travail interservices
Cloisonnement des services (étage par étage)
Cloisonnement des services, isolement des equipes/travail
Cloisonnement lié aux étages
Commandes institutionnelles a remettre très rapidement
Conjoncture économique
Des réunions supplémentaires mensuelles mais du personnel à manager insuffisant avec des tâches à accomplir à leur place en sus
Difficultés pour répondre à la précarité par manque de moyen
Diminution des moyens (aides financières)
Dispositif imposé par le politique
Dispositifs et "administratif" pesants et représentants davantage un frein qu'une aide aux personnes
Dissociation par rapport aux collègues du service central
échelon supplémentaire non améliorant
éloignement de l'inspecteur enfance et des responsabes
Entendre "mutualiser" associé à "donner du sens"
équilibre remis en cause entre part de gestion et part de conseil
être sur 2 pôles donc augmentation du sentiment d'isolement (n'appartient ni a l'1 ni à l'autre)
être sur plusieurs pôles et aucun à la fois
Il n'y a plus de lien entre les différents services
Impression de rajout de strate, rien n'est simplifié, tout est complexifié
Insuffisance des moyens face à la demande (tous les moyens: exterieurs et absence des responsables, réunions)
La complexité de réunion entre les différentes MDSI
La crainte de devoir être dans une commande instititionnelle de travailler entre MDSI (actions co) et de devoir se remplacer entre MDSI
La drh empêche le changement de carrière tout fonctionne par piston
La drh ne met en ligne tous les postes
La drh n'est pas à l'écoute de son personnel et entretien le mal-être, je suis totalement usée
La modification du contenu de la fiche de poste et l'augmentation des missions qui me place régulièrement dans des conflits de loyauté entre les missions première et les nouvelles
La multiplication des dispositifs
Le cloisonnement des services par l'organisation du bâtiment et par l'organistion interne a chaque service
Le cloisonnement
Le manque de clarté et de positionnement dans les objectifs
Le manque de réactivité concernant les questions logiques
Le manque de respect du travail réalisé, en ajouter toujours plus
Le pôle création d'un échelon supplémentaire dans la hiérarchie administrative, c'est angoissant et cela crée une pression sur la responsable de circonsciption
Le pôle n'est pas plus proche du terrain que l'était le siège de Mériadeck
Le pôle: je ne comprends pas encore bien la plus-value qu'il pourrait apporter à mon travail
Le pôle: promesse de plus de contrôle et des comptes à rendre de manière comptable
L'éclatement
Les attentes de la lourdeur administrative
Les entretiens jury ne sont qu'une façade car les postes sont déjà donnés, perte de temps en entretiens et lettres de motivations
Les injonctions paradoxales
Les taches administratives
L'impression de faire fonctionner des dispositifs, plus que d'être à l'écoute des personnes
L'impression d'entendre un discours de drh droit venu du privé
Lourdeur administrative systématique pour toutes les taches professionnelles
Lourdeur de l'administration, manque de moyens
Manque de concertation entre les différents niveaux hiérarchiques
Manque de liberté d'action
Manque de lisibilité et de clarification du rôle du pôle
Manque de moyens de travail
Manque de moyens humains lorsque les équipes sont en sous effectifs
Manque de moyens pour intervenir ainsi que manque de temps et de personnels
Manque de moyens
Manque de personnel
Manque de personnel
Manque de secrétaires, de travailleurs sociaux et de partenaires santé
Manque de soutien d'un secrétariat spécifique et spécialisé pour les tâches administratives de plus en plus importantes
Manque d'effectif cruelle
Manque d'ordres du jour des ERC
Manque récurent de personnel plus plus
Mauvaise information sur les rôles de nombreux chefs
Méconnaissance des nouveaux repères institutionnels
Multiplication des instances de travail sur le projet pôle
Multiplication des instances
Multiplication des réunions
Mutualisation des tâches
Ne pas connaitre le Pôle de Talence
Ne pas être habilitée à prendre des décisions même minimes pour le bon fonctionnement du service (organisation interne)
Nombre de dossiers APA élevé, problème de suivi social, quels partenaires ?
Obligation de s'adapter a une nouvelle organisation avec de nouveaux intervenants dont leurs fonctions ne me semblent pas clairement définies
On nous impose des fonctionnements sans nous avoir questionné avant
Pas de mise en lien avec l'objectif principal qui était être plus proche des territoires
Pas de remplacement des arrêts maladies alors mal-être
Pas de solidarité entre MDSI
Perte d'autonomie
Peu d'interaction entre pôle et MDSI
Plus de réunions avec toujours le même temps de travail
Plus de réunions
Pôle aucun intérêt pour les MDSI
Pôle loin, sentiment de ne pas être concernée par toutes ces questions
Pression des chiffres
Priorités mises en avant par nos services ne correspondent pas à celles que j'évalue dans mon travail
Problématiques d'équipes lieux différents VO et Léognan
Problème de communication avec le siège et le territoire
Projet qui ne tient pas compte de la personne organisation administrative
Quand cela fonctionne on déconstruit pour nous pondre des énormités
Quand j’entends pouvoir d'agir j'entends aussi moins accompagner les personnes pour économiser sur le personnel
Que signifie concrètement le pôle dans l'action sur le terrain ? à ce jour pas de réelle différence
Quel est le rôle de la direction ?
Rarefaction des aides financières
Redécoupage du territoire: réorganisation d'une MDSI subie
Remise en cause des pratiques existantes
Réorganisation de travail non adaptée
Ressenti que la transversalité ne se construit pas entre les équipes de même fonction et les équipes complémentaires
Réunions supplémentaires
Rigidité des procédures
Se sentir oublié sur l'antenne de Léognan
Sensation d'être éclatée
Sentiment de lassitude à devoir bagarrer pour toute demande notamment avec le central
Sentiment d'être la dernière roue du carosse
Stress lié au manque de personnel
Sur deux pôles, impression d'être ni sur l'un ni sur l'autre
Système hiérarchique semble plus compliqué
Tâches administratives de plus en plus importantes
Toujours des autorisations à demander pour finalement devoir acheter le café pour les actions collectives
Travail donné au dernier moment à faire en urgence égale difficulté à planifier
Trop de concentration de responsables au sein du pôle
Trop de mails
Trop de procédures IODAS ou parfois personne ne dit la même chose
Trop de réunions
Trop de réunions
Un chef de plus
Un éclatement des équipes professionnelles
Un niveau de plus pour demander une formation
Un projet de création de proximité qui s'est perdu dans ce remaniement
Une diminution du temps professionnel d'une collègue
Une mobilité moins souple en terme organisationnel. l'obligation d'aller dans plus de lieux
Le manque de moyen (nb de place en foyer, logement,etc)
Aucune réunion entre les différents agents travailleurs du pôle
Charges de travail qui augmente à moyens constants
Multiplicité des réunions
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Transformation du mi-temps de secrétaire en un temps plein
Lieu central qui regroupe toutes les instances: meilleur repérage et connaissance des instances
Proximité du centre de décisions (exemple aides financières)
Continuité de service en pôle
Le pôle permet plus de proximité du centre de décision pour les aides financières
Le regroupement de toutes les missions
Mieux appréhender la démarche solidarité 2033
Avoir l'impression qu'il est possible d'être relié a une action plus collective plus efficace
être bien repéré au sein de l'institution et repérer dans l'autre sens l'institution
Présence d'un RAL
Sentiment d'une même prise en compte des différents services
En étant dans le pôle rapprochement avec d'autres services
Bilan argumenté pour négociations
Meilleur connaissance des MDSI voisines niveau fonctionnement
Cohésion des circonscriptions dans un pôle
La notion de continuité de service au public sur un territoire
Continuité de service
Ce qui fait bien être c'est ce que j'en attends, mais qui pour le moment n'a pas encore émergé
Continuité de service
Avoir l'impression qu'il est possible d'être relié a un action plus collective, plus efficace
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Dégager les travailleurs sociaux des procédures pour leur laisser le temps de travailler à la mobilisation des usagers
Garder les priorités de création de poste de travailleurs sociaux de terrain et limiter les postes de cadres supérieurs
Avoir rvaiment un temps de secrétariat à l'APA
Ré évaluer les besoins pour une meilleure répartition des moyens
Réclammer le demi poste d'évaluation qui nous a été proposé et qui a disparu on ne sait pourquoi
Préserver les temps de présence minimum auprès de l'équipe
Mieux cadrer les temps de réunion (horaires, ordre du jour)
Demander a la directrice de pôle de prioriser les chantiers et mettre en place les calendriers
Deleguer
Moins de réunions
Temps de rencontrre institués pour échanger sur les projets et les situations
Je peux mettre mon expérience, ma volonté et mes capacités professionnelles à disposition de l'équipe DPEF si je suis "détachée" par ma direction sur le pôle
Je veux quitter le social
Arrêter de faire certaines choses (groupes de paroles)
Demander un changement de poste, de service
Déléguer
Reconnaitre nos heures supplémentaires (rémunération)
Faire exister les orientations de l'institution et j'en explique les logiques
écouter et remonter les problématiques au niveau de l'institution
Je me force à bloquer des temps libres pour traiter
Augmenter l'autonomie
Réflechir collectivement à l'amélioration de l'organnisation
Renfort proposé sur un temps limité
Notion de priorisation des missions individuelles aux vue des propositions de rencontres interprofessionnelles
Prioriser ses missions
C06Accès, information, et contacts
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Aucune aide concrète pour accompagner les gens, on réfléchit toujours mais pas de concret
Bâtiment froid et impersonnel: pas très accueillant pour le public
Complexité dans les relations professionnelles alourdies les réponses aux demandes
Configuration du pôle, salle de médiatisation isolée
Diminution de moyens ce qui augmente la pression des publics
Je n'ai pas de bureau pour recvoir dans quatre lieux de travail sur cinq
L'obligation de faire rentrer les gens dans des dispositifs, des cases
Manque de bureau pour recevoir les usagers
Manque de moyens adaptés pour répondre aux besoins du public reçu
Pas de jeu, pas de réelle salle de médiation
Problème de mauvaise organisation des plateformes pour orientation des bénéficiaires du RSA
Salle de médiation "tronquée", non aménagée depuis un an malgré plusieurs demandes
Une partie des locaux est inadaptée à l'activité professionnelle (médiation, réception des familles)
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Pouvoir rencontrer le public sans faire la chasse au bureau
Des personnes que je rencontre disent leur plaisir à être accueillies dans des locaux neufs
Plus de bureaux de réception du public
Locaux agréables pour recevoir le public, respectueux du public
La pièce dans laquelle je rencontre les patientes
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Faire remonter l'information du besoin de sécuriser la sortie du bâtiment par rapport aux enfants
être plus présente sur les différentes instances pluridisciplinaires (échanges, réflexions)
C07Politique sociale
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
De moins en moins de moyens pour l'insertion et le logement
Des charges de travail supplémentaires imposées sans nous avoir associés (convention avec pôle emploi)
Le contexte de la réforme territorial qui freine l'exercice de mes missions
Les services publics type antenne CAF, sécu, trésor public qui disparaissent des secteurs
DRelations personnelles
D00Relations personnelles en général
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Rencontres
D05Relations dans le travail
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Absence de bénéfice professionnel
Avant mise en place des pôles et toujours valable, necessité d'un travail d'équipe
Beaucoup de chefs et de sous chefs
Beaucoup de pression sur les responsables de circonscription
Déplore la baisse de disponibilité de notre responsable
Des exigences liées à la proximité de la directrice de pôle entraînant de la pression
Des responsables de moins en moins présentes et disponibles
Difficulté de la responsable à gérer les débordements du personnel et à faire respecter les règles
éparpillement des missions de mon cadre, difficiles à repérer et à suivre
épuisement de l'équipe qui répercute parfois une mauvaise ambiance
équipe perdue
équipe pourtant soudée et très investie
Expliquer tout le temps son travail aux cadres du pôle
Impression de perdre le contact avec notre direction DPAH
Impression que la direction du pôle ne sait pas ce que l'on fait sur le terrain
Indifférence de certains collègues pour le respect du travail
Indisponibilité du responsable hiérarchique direct
Inquiétudes par rapport à la direction qui ne connaît pas notre métiers, nos missions et dificultés
Isolement renforcé par la réorganisation du service
La confusion des places
La hiérarchie est loin du vécu des usagers: impression d'incompréhension et de manque de reconnaissance
La hiérarchie
La mauvaise foi de certains collègues ou services
La multiplicité des cadres
La non reconnaissance
La non-reconnaissance de notre travail
La responsable de circonscription est beaucoup moins disponible pour l'équipe, plus de missions, beaucoup de réunion au pôle
Le protocole hiérarchique
Le retour d'une professionnelle qui avait contribué à un conflit important
Le travail institutionnel et administratif prend le dessus sur la pratique et la présence auprès des équipes
Les injonctions paradoxales des responsables par exemple présence aux réunions et garantir le nombre de rencontre avec les usagers
L'isolement par rapport à ma fonction
Lourdeur de l'administratif moins de disponibilité de la responsable
Manque de dialogue avec toutes les collègues
Manque de soutien hiérarchique
Manque de spontanéité
Mauvais management
Moins de disponibilité du responsable hiérarchique direct
Moins de disponibilité pour l'équipe et de soutien technique
Moins d'échanges techniques sur les problématique sociales
Ne pas connaître les collègues
Ne pas être soutenue par notre direction dans le cas d'agression, sensation d'être seule sur le territoire
Ne pas se retrouver seul
On a trop de travail à la base et on ne nous comprend pas
Pas de cohésion d'équipe
Pas de connaissance des fondamentaux du travail social par l'équipe de direction du pôle
Pas de considération
Pas de proximité avec la hiérarchie mis à part rencontre plaquée comme aujourd'hui par exemple
Pas de reconnaissance du travail de terrain, plus de cadres, pas plus de travailleurs sociaux
Pas de responsable présent sur la MDSI
Pas de soutien hiérarchique
Pas d'échange
Pas entendue par rapport à nos conditions de travail et la charge de travail-pas de remplacement des arrêts maladie, contrat de travail d'un mois, etc
Perte de lien avec le secrétariat depuis la création du pôle
Perte de proximité avec les collègues
Perte disponibilité de la responsable de MDSI qui est moins présente au sein de la MDSI
Perte d'une équipe à taille humaine
Petites chef(e)s en plus
Peu d'échange avec le directeur de pôle
Poids de la hiérarchie augmenté et multiplié
Quand la responsable ne dit pas bonjour le matin
Relations entre collègues parfois compliquées
Responsable débordé par nouvelle organisation, moins à l'écoute du personnel
Responsable moins disponible
Responsable souvent absente, réunions, moins de soutien
Sentiment d'anonymat face au nombre de collègues qui circulent dans le bâtiment et que je ne connais pas
Sentiment de réaliser un travail superficiel/chargé des missions, insatisfaction ++
Solitude dans l'équipe car petite équipe
Surveillance: perte d'autonomie
Un certain décalage entre les objectifs et le sens
Une dilution et une perte de notre voix qui devient inaudible
Isolement
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Rencontres avec les équipes des différentes MDSI
à Talence le pôle permet de rencontrer les différentes et de connaître leur travail
Rapprochement et meilleure connaissance au sein des équipes DPS
Meilleure cohésion d'équipe
Tout début du travail équipe de cadres
Rencontres et échanges avec collègues de différents services facilités
Responsabilités nouvelles
Sentiment que mon travail est reconnu
Etre avec des collègues d'autres services
La rencontre avec d'autres professionnels
Proximité "hiérarchique"
En tant que volante du pôle, être bien repérée par les équipes des différentes MDSI
Regroupement= plus de collègues
On croise de nouvelles têtes dans les escaliers
Les relations avec mes collègues et le personnel du pôle
Richesse de la relation humaine
Partage
Travailler avec des collègues que je connais et que j'apprécie sur le plan humain
Rencontrer d'autres professionnels
L'équipe des travailleurs sociaux est pro et sympa, les relations dans l'équipe de circonscription sont positives
Les échanges entre professionnels dans le pôle bâtiment sont cordiales
Nouvelles compétences des responsables de MDSI possibilités d'échanger facilement
être avec mes collègues en sécurité
J'apprécie mes relations avec mon supérieur hiérarchique
Relations avec les collègues
Plus de liens
J'ai retrouvé des personnes avec qui j'apprécie de travailler
Entente avec les collèges au sein de la MDSI
Je me suis sentie accueillie par les équipes
J'apprécie mes collègues
équipe et collègues sympas
Solidarité entre collègue de la même profession
Bonne entente avec l'ensemble des agents sur le pôle à Talence
Travail en équipe
Territoire riche au niveau partenarial
Intérêt pour mes nouvelles missions
L'équipe avec qui je travaille est formidable
équipe de travail très appréciée bons échanges
équipe élargie
Les collègues, enfin certaines
Mieux connaître les autres services (protection, APA)
être en lien avec les équipes de protection et autonomie dans le travail comme dans les temps d'échanges et de détente (repas)
Rencontrer mes collègues
Aller de temps en temps bosser sur le pôle rencontrer ses collègues
Communiquer avec mes collègues et la direction
La bienveillance de chacun
Mieux connaitre les autres professionnels
Le travail en equipe
Plus de contacts
Bonne entente avec collègues proches
La bonne entente entre une équipe
être membre d'une équipe de direction qui travaille dans la confaiance
Faire partie d'une petite équipe
Le soutien de mes collègues
Bonne humeur de mes collègues de la MDSI
Arrivée de nouveaux collègues
Bonne entente dans l'equipe PMI
Echanges entre collègues qui font parti du même pôle
La proximité de travail et d'échange avec les collègues qui sont sur les MDSI
Communication
Proximité
Liens avec differents professionnels
Le besoin de la reconnaissance de la profession
Meilleure connaissance des collègues de la même profession que moi
Richesse du travail en équipe
Respect interprofessionnel
Rencontres facilitées par la proximité des collègues de différentes missions pour travailler ensemble dans l'intérêt des familles
Appartenance à une équipe de pairs
L'équipe avec qui je travaille est formidable
équipe de travail très appréciée bons échanges
équipe élargie
Les collègues, enfin certaines
Mieux connaître les autres services (protection, APA)
être en lien avec les équipes de protection et autonomie dans le travail comme dans les temps d'échanges et de détente (repas)
Rencontrer mes collègues
Aller de temps en temps bosser sur le pôle rencontrer ses collègues
Communiquer avec mes collègues et la direction
La bienveillance de chacun
Mieux connaitre les autres professionnels
Le travail en equipe
Plus de contacts
Bonne entente avec collègues proches
La bonne entente entre une équipe
être membre d'une équipe de direction qui travaille dans la confaiance
Faire partie d'une petite équipe
Le soutien de mes collègues
Bonne humeur de mes collègues de la MDSI
Arrivée de nouveaux collègues
Bonne entente dans l'equipe PMI
Echanges entre collègues qui font parti du même pôle
La proximité de travail et d'échange avec les collègues qui sont sur les MDSI
Communication
Proximité
Liens avec differents professionnels
Le besoin de la reconnaissance de la profession
Meilleure connaissance des collègues de la même profession que moi
Richesse du travail en équipe
Respect interprofessionnel
Rencontres facilitées par la proximité des collègues de différentes missions pour travailler ensemble dans l'intérêt des familles
Appartenance à une équipe de pairs
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Décharge de temps de travail alloué pour mettre en place des rencontres mensuelles avec les collègues
Plus communiquer
Que mon employeur prenne la mesure de notre mal-être et y apporte des propositions
Ce n'est pas à moi de répondre à l'amélioration de mes conditions de travail mais à mon employeur
Créer avec les collègues des temps de convivialité
Faire l'effort d'aller vers les autres collègues inconnues
Organiser des rencontres de convivialité afin de prendre plus de temps pour l'échange
être dans l'écoute, dans le lien avec mon équipe
Resserrer les liens et rechercher des améliorations collectives ensemble
Organiser des temps de convivialité
Organiser des temps de convivialité entre collègues
Multiplier les temps de convivialité
Moments de convivialité
Informer les collègues quand je suis en consultation afin qu'elles se sentent moins isolées à l'étage
Reconnaissance du travail par les supérieurs hierarchiques
Priorité aux échanges et aux rencontres équipes
Convivialité primordiale pour les relations
Soutenir les collègues en fonction de ses capacités professionnelles
Que le DGAS vienne réellement sur le terrain voir les charges, invitation déjà proposée
Valoriser le travail de terrain
Groupe de travail entre les agents du terrain (réalité de terrain et condition de travail) avec les supérieur hiérarchique et politiques
Valoriser le travail déjà effectué et que cela soit pris en compte
Valoriser le travail de terrrain
Prendre le temps de rencontrer et partager avec tous les membres du pôle et des différents services
Se procurer des temps d'échanges informels
Avoir des moments de convivialité (repas et différents moments de la journée)
Communiquer
Discuter, échanger avec la collègue quand la relation est tendue
échanges avec la hierarchie
Aller à la rencontre des collègues pour des échanges professionnels ou informels pour lutter contre isolement
EÉquilibres sociétaux
E00Équilibres sociétaux en général
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Ne pas être dans une grande urgence et précarité d'intervention
Ne pas être dans une grande urgence et précarité d'intervention
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Comment peut on avec les mêmes moyens humains bien travailler alors que la situation économique et psychologique se dégrade
E01Identités et valeurs
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
L'oubli de l'intérêt des personnes
La perte de sens du travail social et de ses règles - exemple annuaire pôle emploi
Perte de sens
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Renforcement de l'identité professionnelle avec les groupes de travail organisés en central
Exercer mes fonctions avec du sens
L'harmonisation
Le travail en lui même mais pas depuis la mise en place du pôle
J'aime mon travail
Partager des valeurs communes avec mes collègues
Renforcement de l'identité professionnelle avec les groupes de travail organisés en central
Exercer mes fonctions avec du sens
L'harmonisation
Le travail en lui même mais pas depuis la mise en place du pôle
J'aime mon travail
Partager des valeurs communes avec mes collègues
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je suis ponctuelle
Me centrer sur ma priorité professionnelle: l'équipe, même si c'est parfois au détriment de la commande institutionnelle
E05Violence et paix
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Accueillir l'aggrisivité en masse des usagers
Agressivité du public
Il y a eu plusieurs agressions depuis que nous sommes au pôle
La sécurité sans sécurité
Pression du public
Pression sur les usagers qui ont pâti des modifications d'accueil
E06Équilibres économiques
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Dépenses sans limite pour du bâtiment
E07Équilibres démographiques
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Manque de mixité homme femme
FÉquilibres personnels
F00Équilibres personnels en général
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Me ressourcer dans ma vie personnelle
Définir les priorités et prendre du recul
Activité extérieures pour limiter le stress
F01Équilibre physique et santé
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je fais du sport
Arrêter de faire autant d'heures supplémentaires
F03Emploi du temps et équilibre entre activités
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Charge de travail au singulier
Charge de travail trop importante
Charge supplémentaire et incompréhension
Charges de travail très importante, impossibilité de pouvoir travailler le fond
Course après le temps pour gérer notre travail
Inadéquation entre le temps de travail et les missions demandées
La charge de travail sans limite
La charge de travail
La lourdeur des situations difficiles qui empiette sur notre vie personnelle
La masse de travail toujours plus importante
La non maitrise de mon agenda
La pression de la charge de travail
La pression, faire vite vite vite
La surcharge de travail qui ne me permet pas de travailler comme je le souhaiterai avec les usagers
Le manque de souplesse horaire
Le manque de temps
Le manque de temps
Le surcroit de travail
Manque de disponibilité par rapport aux usagers dû à l'augmentation des procédures
Manque de temps au niveau du travail
Manque de temps pour assurer toutes les missions convenablement
Manque de temps pour mes enfants
Manque de temps pour recevoir le public, traiter leurs demandes, se rendre à toutes les instances et différentes réunions
Manque de temps pour suivre des formations
Manque de temps, surcharge de travail
Manque de temps
Multiplication des tâches à accomplir trop lourdes
Multiplication des temps de réunion au dépend du travail de terrain
Multiplicité des réunions depuis septembre 2014 qui ampute le temps de travail
Multiplicité des tâches
Mutualisation des tâches égale surcroit de travail
Obligation de scinder mon temps de travail en deux mi-temps au sein du pôle
Perte de temps en déplacements
Perte de temps en réunions et déplacements inutiles qui nous empêche de travailler sur le terrain et entraîne une surcharge de travail
Plus de délais de route domicile travail mais également de déplacements professionnels
Plus de lieux de permanence: augmente la charge de travail avec le même temps de travail
Plus de travail de transmission car plus de partenaires avec le même temps de travail
Retard dans le travail et place des objectifs
Retard dans le travail
Sentiment de recevoir toujours plus de tâches
Sentiment d'insatisfaction par manque de temps car la charge de travail est trop importante, trop de situations, trop de déplacements, trop de médiations, la lenteur administrative
Surcharge de travail pour les responsables, beaucoup de réunions
Surcharge de travail, plus de réunions
Surcharge de travail
Surcharge de travail
Surcharge de travail
Surcharge de travail
Travail superficiel
Trop de réunions qui nous empechent de travailler
Une charge de travail qui s'allourdit beaucoup
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Je mets moins de temps à me rendre au travail
Proximité domicile et lieu de travail
Proximité du lieu de travail au lieu d'habitation
Rapprochement domicile-travail
Les amplitudes horaires qui offrent de la souplesse dans l'organisation du travail
Un bureau près de chez moi
J'apprécie de disposer de 34,5 jours de congés et de 10 jours de RTT
Rencontres compliquées avec les professionnel(le)s qui sont sur différentes MDSI par exemple psychologue
A cheval sur deux pôles et déplacements sur cinq secteurs épuisement pas de logique dans les découpages me concernant
Liberté des horaires de travail
Gestion de mon travail
Le changement des horaires, être passé en horaires continues
Je mets moins de temps à me rendre au travail
Proximité domicile et lieu de travail
Proximité du lieu de travail au lieu d'habitation
Rapprochement domicile-travail
Les amplitudes horaires qui offrent de la souplesse dans l'organisation du travail
Un bureau près de chez moi
J'apprécie de disposer de 34,5 jours de congés et de 10 jours de RTT
Rencontres compliquées avec les professionnel(le)s qui sont sur différentes MDSI par exemple psychologue
A cheval sur deux pôles et déplacements sur cinq secteurs épuisement pas de logique dans les découpages me concernant
Liberté des horaires de travail
Gestion de mon travail
Le changement des horaires, être passé en horaires continues
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Organisation plus rigoureuse du temps personnel et du temps d'équipe
Préserver équilibre temps personnel/ temps professionnel
Je me garde une heure de sport par semaine 19h-20h
M'autoriser à ne pas tout faire: absence lors de réunions, non réponse aux mails ou aux messagers, augmenter le délai de rdv
Mieux organiser mon travail:prioriser
Prioriser mes tâches à accomplir
Prioriser mes tâches
Passer plus de temps avec les personnes
Faire du sport entre midi et deux
Respecter les temps de réunions programmés
Prioriser mes activités et donc accepter de ne pas pouvoir tout faire
Adapter mon emploi du temps morcelé sur cinq secteurs à la demande des familles et des travailleurs sociaux
Prendre des congés
Avoir des activités sportives, associatives, pour mon bien être personnel
J'ai pris une nounou 2 soirs par semaine pour travailler plus tard
Je prends des congés
Je pose des jours de congés pour faire des pauses
Prendre des vacances
F04Equilibre mental / émotionnel
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Augmentation du nombre de situations complexes à accompagner
De moins en moins de motivation pour venir travailler
Envie de quitter le service dès qu'une opportunité se présentera
épuisement face à l'accumulation des dispositifs et charge de travail
Une réorganisation du service qui alourdit considérablement la charge du travail, qui accentue les temps de déplacements qui impacte le moral
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Heureuse dans ma vie personnelle familiale, aime mon travail, le sens des missions qui m'incombe
Heureuse dans ma vie personnelle familiale, aime mon travail, le sens des missions qui m'incombe
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
S'aérer le plus possible en dehors du travail
Prendre des pauses déjeuner dans un lieu agréable a l'extérieur de la MDSI
Rester aimable
Se créer des sas de décompression, rire de tout et même de la hiérarchie
échanger sur son ressenti pour se libérer
Ne plus emmener mon travail à la maison pour "couper" sans me culpabiliser
F08Développement personnel
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Prendre du recul sur notre travail
Privilégier d'autres centres d'intérêt dans notre vie perso
Formation pour couper du quotidien
GSentiments de bien / mal-être
G00Sentiments de bien / mal-être en général
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Schizophrénie entre ce qui nous est dit et ce que l'on vit
Toutes les équipes avec lesquelles je travaille exprime surtout du mal-être
Une sensation de plus en plus fréquente d'être le "goulot" d'étranglement du sablier qui n'est plus conjoncturel mais structurel
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Rien
Aucun
Je n'ai pas encore identifié un bien être
Rien
?
?
Pas grand chose
Rien
Aucun bien-être
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Faire la sieste après le repas
être sur un poste qui a été imposé par la drh et pour lequel je n'ai aucun intérêt. Le champ social ne m'apporte que du mal-être, du stress et de la tension, je veux le quitter
G02Satisfaction / frustration
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Et au bout, tout en bas, le travailleur social est écrasé
Je n'ai plus de marge de manoeuvre
Ne plus pouvoir assister aux différentes instances frustration et stress
Risque de descente en compétence
Sentiment d'éparpillement et de faire en courant
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Accepter la médiocrité de notre travail et les mauvaises conditions d'accueil du public
G03Sérénité / Peur
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Sensation de risque de mobilité contrainte sur la totalité du pôle
G04Stress / soucis
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Augmentation du stress dû a un poids institutionnel omniprésent
Beaucoup de pression indirecte
L'insécurité quant à la pérennité de mes missions
On demande toujours plus plus plus
Stress et tensions au quotidien pour accomplir notre tâche
Un travail triplé en tâches dans le même temps de travail qui se tarduit par une augmentation d'écrêtage et une fatigue immense
G05Joie / tristesse
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Démotivation
HAttitudes et initiatives
H00Attitudes et initiatives en général
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Positiviver!
Considérer le travail comme un enjeu à réussir
Ce que je fais deçà: garder mon humour c'est de plus en plus difficile
Garder en tête de prioriser l'usager au centre et au cœur de notre action
Prioriser les tâches essentielles
Rester positive
Je ne sais pas quoi faire
Remettre des temps de convivialité dans les lieux de café
être autonome le plus possible sans solliciter la responsable
Je dis bonjour avec le sourire, je fais le café si j'ai cinq min avant de commencer
Je me déplace pour faire le lien entre les deux équipes
S'efforcer de répondre a l'ensemble des sollicitations même s'il n'y a pas de réponse immédiate
Soutenir, mobiliser les ressources locales
être de bonne humeur
H01Travail sur soi / Respect de soi
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Savoir prendre du recul
Accepter de faire des deuils
être positive
Accepter de changer de fonctionnement professionnel, moins approfondir les situations et accepter de faire de "guichet"
Faire un bilan de compétence pour réfléchir a un changement de poste
S'obliger à souffler 5 min avant d'arriver à saturation
Proposer à la responsable et l'équipe d'aménager un lieu de repos dans la MDSI en dehors de la cuisine pour aider à la gestion du stress
Je prends du recul
Relativiser
H02Activités et initiatives privées
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Possibilité de création
Garder une capacité créative dans l'action sociale
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
La RESISTANCE au rouleau compresseur d'une organisation écrasante à travers les procédures et l'informatisation à outrance qui ne rendent pas le travail plus efficace mais pompent encore plus d'énergie avec moins de temps
Je postule pour un ailleurs
Changer de poste
Participer à des formations dans le cadre de notre profession
Diversifier mon travail
H03Attitude / Être sociable
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Garder le sourire
être ouverte au changement
Ne pas être rigide dans les changements de derniere minute
Cultiver la bienveillance avec les collègues
Continuer à travailler dans la bonne humeur, s'en assurer
Partager des moments de pause plus souvent avec les collègues
Soutien plus etroit entre collègues
Humour
Passer plus de temps avec les familles
être bienveillant avec toutes les collègues
être solidarire et exprimer mes ressentis
Bienveillance avec les partenaires
Blagounettes, moment de convivialité
Humour
Aller vers l'autre
Sourire
être jovial
Plaisanter et rigoler
J'essaye d'être joyeuse
Je fais des blagues
Je favorise les échanges positifs avec les collègues directs
J'essaye de sourire
Respect de l'autre dans sa différence
H04Rencontrer / Écouter, Être solidaire
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Avoir le sourire des enfants et adultes
Aider et renseigner les usagers
L'entente entre les gens
Rester dans un travail de proximité
Rencontrer le public pour lequel nous exerçons nos missions
Travailler en direction des populations
La relation, l’apport, la richesse d'échanges avec les usager
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Action co: créer un groupe de même métier pour éviter l'usure professionnelle, codévelopper analyse pratique
être solidaire avec les collègues
être dans l'échange disponible et solidaire avec les collègues
Aller vers les autres collègues, être solidaire
Se mobiliser
Plus d'entraide entre collègue en inter et en intra
être solidaire entre collègues
Se mobiliser
Rester soudé dans les équipe
Entraide dans l'équipe
M'assurer du respect mutuel entre agent
Rester centrer sur l'essentiel: le public
Favoriser la bienveillance, le respect et l'écoute
Favoriser la convivialité
Soutien de l'equipe, bienveillance
Nécessité d'une salle de détente pour favoriser la convivialité en pôle et à la MDSI, solliciter la directrice et la responsable de MDSI
Favoriser les échanges avec les autres professionnels du pôle
Cohésion d'équipe solidarité
Entretenir la solidarité et la cohésion d'équipe -écoute et soutien
J'essaye d'être solidaire avec l'équipe
J'essaye d'être a l'écoute de mes collègues
J'essaye de toujours discuter avec mes collègues de mes ressentis
être disponible en tant que de besoin auprès des collègues
Garder a l'esprit qu'un climat de bienveillance est indispensable a l'exercice de notre metier
H05Responsabilité envers les biens communs
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je vais laver le véhicule de service pour éviter qu'on nous le retire
H06S'engager dans la société
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Participer à l'action syndicale en cours pour défendre la reconnaissance de nos métiers et moyens
H07Dynamique, volonté collective
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Le travail en pôle n'existe pas encore donc il est à construire et on nous dit qu'on attend nos propositions, c'est une promesse excitante
Le pôle quelque chose de nouveau qui donne un espoir de changement
Travailler ensemble sur l'action d'info pré-agrément des assistantes maternelles
Penser collectif action collective
Projets
L'union fait la force
Actions collectives
Mettre en œuvre des actions collectives avec les habitants du territoire-circonscription
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Proposer de travailler inter-équipe (cadre et travailleurs sociaux) a la construction d'outils utiles a tous
Favoriser des espaces de convivialité avec mes collègues
Lutter pour se faire respecter par la hiérarchie
Proposer une activité non professionnelle où chacun pourrait participer s'il le souhaite une fois par semaine sur site relaxation chant yoga
Faire la grève des tâches
Mobilisation collective pour obtenir plus de moyens -postes supplémentaires
Actions collectives
Développer des actions entre services (actions collective, DSL...)
Profiter de l'avantage d'un espace vert autour de la MDSI pour réfléchir avec l'équipe et les acteurs de l'Agenda 21 à un aménagement "cultivé" et partagé avec le public
Je participe a des actions co avec des habitants pour leur permettre d'accéder a la culture sociale
Mettre en œuvre un projet de travail collectif interservices reconnu par notre institution
Participer aux différentes réunions de service
IRelations dans la société
I05Relations de proximité
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
Beaucoup de pression indirecte mais qui se répercute à la fin sur les agents et donc sur le public
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Travail de proximité
Proximité des usagers (parents des enfants placés) et des partenaires parents (service social, PMI)
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Maintenir l'ancrage de la MDSI sur le territoire
Avoir des espaces pique nique au pôle
I06Politesse, respect et tolérance
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Travailler avec des usagers respectueux de mon intervention
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Je dis bonjour
Bien accueillir les personnes
Travailler sur les conditions pour un accueil moins impersonnel des familles
I07Solidarité, partage et transmission des savoirs et ressources
Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?
La difficulté à rencontrer les collègues avec lesquels je partage les situations
Manque de rencontres physiques entre professionnels de même fonction
Manque de soutien technique par des psychologues et des techniciens
Manque de temps de réflexion en équipe pluridisciplinaire
Moins de temps pour partager autour des situations
Moins de temps sur le territoire avec les partenaires ou les plus agés
Perte de liens de soutien aux pratiques de la part du cadre de service (santé)
Souhait travail de supervision
Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?
Ressources insertion
Facilitation de la transmission d'informations de haut en bas dans le pôle
Partage des informations
Rapprochement avec collègues - métiers, partage des préoccupation sur un même territoire
Travail pluridisciplinaire (avec autres équipes)
La pluridisciplinarité transversale
Transversalité possibilité d'échanges avec les professionnels du même corps de métier
Meilleure connaissance des missions des autres services
Connaissance
Transversalité
Le pôle: promesse de rencontres, d'échanges, de construction de projets avec de l'aide
Les rencontres et les échanges
Partage des problématiques dans une grosse équipe
Importance ++ des conseils techniques de la responsable adjointe
Soutien professionnel transversal par notre coordinatrice puéricultrice départementale
Solidarité entre collègues
Solidarité dans le travail d'équipe
Rencontes professionnelles enrichissantes
Partager mes attentes autours des pratiques professionnelles
Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?
Inviter la direction (pôle) sur le terrain, rencontre direction/terrain
Aller a la rencontre des équipes pour informer et expliquer
Bien comprendre le nouveau fonctionnement du pôle, tenter d'instaurer un partenariat actif avec les différents professionnels du pôle, identifier les personnes ressources du pôle
Je laisse le bureau à ma collègue
Favoriser le travail d'équipe et de partenariat, l'échange
Informer les collègues nouveaux arrivants sur les conditions de travail et maintenir nos acquis
Participer à des groupes de travail
Participer à une groupe d'analyse des pratiques professionnelles
Travailler sur notre pratique professionnelles, supervision hebdomadaire
Accueillir une stagiaire
Si une collègue est confrontée a une situation difficile, chronophage, je lui apporte mon soutien
Savoir rendre service a l'équipe en cas de besoin et en fonction de mes compétences
Communication entre les services a travers des réunions d'information pour créer la transversalité
Transmettre mes connaissances et savoir faire
Renforcement des équipes, s'entraider
Communication avec les collègues et les personnes
Communiquer, aller vers l'autre pour comprendre ce qu'il fait
