Coordination Groups
Années : Tous | Avant 2012 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016
Synthèse des critères Les Papillons Blancs
Période : du 01 Janvier 2000 au 18 Décembre 2024
| Liste des groupes |
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| Cliquez sur un groupe pour visualiser ses critères dans la synthèse |
| le moulin administratifs ; le moulin éducateurs ; le moulin animateurs ; le moulin cadres ; le moulin moyens généraux ; le moulin les amis du moulin ; Résidents foyer appartement ; le moulin foyer non travailleurs ; le moulin veilleuses ; |
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| SENTIMENTS DE BIEN / MAL-ÊTRE |
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| G00 - Sentiments de bien / mal-être en général |
| le moulin éducateurs - WB satisfaction de faire partie d'une superbe structure pour au final être diplômée le moulin les amis du moulin - IB repas rencontres il y a trop de monde |
| G01 - Estime de soi / honte |
| le moulin animateurs - IB ne pas se sentir considéré ; l'impression d'être un élément fourre- tout le moulin veilleuses - IB d'être jugée par des personnes qui ne vous connaissent pas ; jugée avant mon arrivée ; d'être jugée pas des on dit de certains collègues |
| G02 - Satisfaction / frustration |
| le moulin administratifs - IB ne pas toujours avoir le sentiment que le travail est reconnu ; reconnaissance du travail accompli dont financièrement le moulin animateurs - WB avoir le sentiment de faire avancer les choses le moulin les amis du moulin - WB satisfaction personnelle et des autres Résidents foyer appartement - WB en appartement je suis heureuse le moulin foyer non travailleurs - WB Il y a plus de choses positives que négatives le moulin veilleuses - IB de ne pas trouver de solution miracle quand un résident à le cafard ; de ne pas pouvoir donner un médicament quand le résident a mal aux dents ou autre, pour moi c'est limite de la maltraitance |
| G03 - Sérénité / Peur |
| G04 - Stress / soucis |
| le moulin administratifs - IB se demander si cela ne va pas déranger mes collègues lorsqu'elles doivent me remplacer physiquement à l'accueil le moulin animateurs - IB sentiment d'être débordé sans cesse le moulin moyens généraux - IB l'état des chambres occasionnent du stress car on ne peut pas faire le travail correctement car on n'a pas le droit de toucher aux affaires personnelles ; stress du contrôle |
| G05 - Joie / tristesse |
| le moulin les amis du moulin - WB apporter de la joie lors des sorties et des activités |
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| ÉQUILIBRES PERSONNELS |
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| F00 - Équilibres personnels en général |
| le moulin éducateurs - WB le train-train quotidien le moulin foyer non travailleurs - IB avant la vie était plus facile dans les petits foyers le moulin foyer non travailleurs - ACT se calmer et aller se promener pour se vider l'esprit le moulin veilleuses - WB d'avoir repris mon poste de nuit ; l'ambiance très particulière de la nuit |
| F01 - Équilibre physique et santé |
| le moulin administratifs - IB les demandes de renseignements auprès des collègues non respectées dans les délais et multiple relances la récurrence fatigue le moulin foyer non travailleurs - WB supporter ma maladie |
| F02 - Autonomie, liberté, indépendance |
| le moulin administratifs - WB la liberté laissée dans l'organisation du travail et pas de contrôle constant le moulin administratifs - IB travailler à flux tendu constamment et sollicitation des collègues amènent à un déséquilibre le moulin éducateurs - IB le self le moulin éducateurs - ACT avoir plus de liberté et de spontanéité pour les activités et les sorties proposées le moulin animateurs - WB avoir une liberté d'action et de proposition au niveau des activités au sein de l'animation ; la liberté d'action pas de contrôle et pas de remise en cause le moulin animateurs - IB manque de confiance et de champ libre au niveau des responsabilités de la part de la hiérarchie envers l'équipe, le ou la professionnelle le moulin cadres - IB manque d'autonomie professionnelle le moulin moyens généraux - WB autonomie dans notre travail ; liberté de pouvoir prendre des décisions moi même ; liberté Résidents foyer appartement - WB en appartement je suis autonome ; avec l'appartement on est autonome et on peut faire sa vie le moulin foyer non travailleurs - WB on a beaucoup de liberté ; on peut sortir régulièrement ; faire des activités quand on veut ; être dans sa chambre c'est avoir de l'intimité ; avoir le téléphone et pouvoir appeler son compagnon et les amis ; être tranquille le moulin foyer non travailleurs - IB le fait d'être pris en photo ; ne pas pouvoir déjeuner dans ma chambre ; je ne suis pas assez autonome avec mon argent le moulin veilleuses - ACT que l'on nous fasse plus confiance et qu'on nous donne plus de responsabilité ; plus d'autonomie |
| F03 - Emploi du temps et équilibre entre activités |
| le moulin administratifs - IB travailler à flux tendu constamment ; surcharge de travail pas toujours prise en compte par exemple ajout de tâches impératives dans un programme qui est déjà lourd même si c'est intéressant ; la formation gestion du temps ne peut pas être appliquée le moulin administratifs - ACT prendre en compte les périodes de charges de la personne pour éviter d'en rajouter ; prendre en compte les absences des collègues le moulin éducateurs - IB pas assez de temps de réflexion pour approfondir les situations des résidents ou les difficultés on cherche une solution avant d'y réfléchir vraiment ; on court toujours le moulin animateurs - WB avoir des horaires agréables et pouvoir ainsi concilier une vie personnelle et sociale ; horaires de travail sept heures par jour et dix sept heures par semaine ; horaires le moulin animateurs - ACT avoir plus de temps pour préparer nos séances ; du temps pour être plus à l'écoute le moulin cadres - IB la nécessité de se réajuster sans arrêt ; le manque de temps compte tenu de la quantité de travail ; manque de temps le moulin moyens généraux - WB les horaires fixes le moulin les amis du moulin - IB ne pas pouvoir accorder plus de temps aux bénévoles |
| F04 - Equilibre mental / émotionnel |
| le moulin administratifs - IB déplacements physiques dans la résidence avec changement de bureau la récurrence devient mal être |
| F05 - Spiritualité et religion |
| le moulin foyer non travailleurs - WB aller à la messe me fait plaisir |
| F06 - Équilibre dans les relations à la société |
| le moulin éducateurs - WB se sentir valorisé ; se sentir utile ; reconnaissance de notre travail par les personnes qui en bénéficient les résidents |
| F07 - Équilibre dans les relations à la nature |
| F08 - Développement personnel |
| le moulin administratifs - WB le travail intéressant et diversifié le moulin cadres - WB au vu de la diversité du public accueilli, c'est un challenge intéressant de se tenir informée des diverses pathologies, de leur évolution ; formations le moulin moyens généraux - WB je sais pour quoi et pour qui je travaille, le sens de notre travail le moulin les amis du moulin - WB faire partie d'un groupe de bénévoles sympa |
| ATTITUDES ET INITIATIVES |
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| H00 - Attitudes et initiatives en général |
| H01 - Travail sur soi / Respect de soi |
| le moulin foyer non travailleurs - IB les résidents sont trop pressés pour manger le moulin foyer non travailleurs - ACT je mange à 19h45 car il y a moins de monde le moulin administratifs - ACT prendre en compte les informations communiquées pour éviter les relances sources de stress et d'inefficacité |
| H02 - Activités et initiatives privées |
| le moulin cadres - WB travail effectué dans l'équipe d'animation et éducative le moulin cadres - IB le temps passé en réunion ; le manque de professionnalisme ; le manque de possibilité pour prendre des initiatives |
| H03 - Attitude / Être sociable |
| le moulin administratifs - IB répondre à des questions de type tu n'as pas vu untel ou untel ; être dérangée en réunion le moulin animateurs - WB le salut général des résidents le matin ; confiance avec les résidents et avec le travail le moulin cadres - IB le manque d'esprit d'ouverture le moulin moyens généraux - IB certaines façons de réagir vis à vis de nos usagers le moulin les amis du moulin - WB l'accueil des résidents quand je viens au moulin ; le sourire des résidents m'apporte du bien être ; mon dynamisme et ma joie de vivre apporte du bien être aux résidents le moulin foyer non travailleurs - WB le respect des autres le moulin foyer non travailleurs - IB quand on tape à ma porte même la nuit ; voir les bagarres ; le fait que l'on se moque de moi ; Insultes et menaces ; manque de respect entre résidents ; mal dormir car on se fait réveiller par d'autres résidents ; insultes ; les personnes intrusives le moulin foyer non travailleurs - ACT respecter l'intimité de chacun ; ne pas se couper la parole et attendre son tour |
| H04 - Rencontrer / Écouter, Être solidaire |
| le moulin éducateurs - WB une utilité sociale directe auprès des résidents le moulin animateurs - WB être curieuse de faire la connaissance des personnes ; être régulièrement avec le résident ; la rencontre avec le résident le moulin animateurs - ACT prendre le temps d'accueillir les demandes des résidents, être à l'écoute de leurs demandes ; développer la prise en compte de la parole des résidents le moulin les amis du moulin - WB convivialité ; être accueillie et écoutée par les éducateurs ; repas soirées rencontres agréables Résidents foyer appartement - WB le week-end on sort et on rencontre du monde le moulin foyer non travailleurs - IB problème de disponibilité des éducateurs ; les éducateurs n'ont pas toujours le temps et les repas posent problème le moulin administratifs - ACT premier étage bureau et bar, prise de conscience de part et d'autre que l'espace en question est partagé et accepter d'entendre de la musique en espace de travail et accepter que le volume soit baissé pour ne pas envahir le bureau ; prise en compte de responsabilité de transmission d'informations pour une meilleure efficacité et respecter les conditions d'enregistrement des informations le moulin veilleuses - WB je me sens utile ; plus de temps pour les résidents la nuit le moulin cadres - ACT s'écouter plus et essayer de comprendre l'autre |
| H05 - Responsabilité envers les biens communs |
| le moulin animateurs - IB le matériel qui disparait, pas rangé ; du matériel qui disparait le moulin animateurs - ACT mieux ranger le moulin cadres - IB la non responsabilité individuelle le moulin cadres - ACT responsabiliser chaque professionnel le moulin moyens généraux - IB sentiment de travailler pour rien car pas respecté ; il manque de respect par rapport à notre travail ; manque de respect des usagers sur notre travail ; manque de respect des autres équipes vis à vis de notre travail ; respect du travail ; manque de respect lors du ménage ; manque de respect du nettoyage le moulin les amis du moulin - IB bar en désordre le jeudi ; produit vitre disparu dans la chambre d'Elisabeth ; bar vidé et serrure brisée Résidents foyer appartement - WB on organise des réunions de locataires Résidents foyer appartement - IB mes plantes que j'ai installées dans les communs ont été vandalisées ; on nous a volé des tapis devant le seuil des portes le moulin foyer non travailleurs - IB ceux qui se promènent la nuit dans les couloirs ; ceux qui vident les verres d'eau dans la cruche ; ceux qui renversent les plateaux ; la serrure du bar est cassé ; alcool ; troc de cigarettes ; se faire réveiller par le bruit ; le bruit m'embête et on en peut pas manger dans le calme ; les résidents qui se disputent dans le hall ; je me fais réveiller la nuit lorsque l'on tape à ma porte ; les professionnels ne sont pas assez sévères pour poser les limites ; la chef de service n'est pas assez sévère ; le non respect le moulin foyer non travailleurs - ACT respecter le travail des agents de propreté ; respecter les locaux ; parler moins fort ; être plus propre ; ne pas jeter les mégots au sol ; respecter le travail des agents de propreté ; patienter ; avoir un règlement et faire respecter le silence à partir d'une certaine heure ; faire intervenir le professionnel ; manger en plusieurs groupes ; quand un résident est énervé, il faudrait qu'il monte dans son studio ou bien aller en extérieur |
| H06 - S'engager dans la société |
| le moulin les amis du moulin - WB avoir une belle troupe de bénévoles le moulin foyer non travailleurs - ACT participer aux réunions avec le prestataire des repas pour pouvoir s'exprimer le moulin animateurs - ACT faciliter l'implication des résidents dans la vie au moulin |
| H07 - Dynamique, volonté collective |
| le moulin éducateurs - WB un projet jeune avec des perspectives d'évolution sûrement le moulin éducateurs - IB pas assez de liens entre les équipes éducatives et équipe d'animation le moulin animateurs - WB pouvoir développer des projets ; pouvoir créer des projets, des actions le moulin cadres - WB la possibilité de s'inscrire et d'inscrire son travail dans divers projets ; participer au bien être des résidents le moulin les amis du moulin - WB pouvoir compter sur les bénévoles pour nous aider |
| ÉQUILIBRES SOCIÉTAUX |
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| E00 - Équilibres sociétaux en général |
| E01 - Identités et valeurs |
| le moulin éducateurs - IB ne pas arriver à donner sens à sa pratique professionnelle ; de ne pas pouvoir être suffisamment disponible pour certains résidents que je sens en mal être le moulin éducateurs - ACT faire moins d'administratif le moulin animateurs - IB être dans le rendement ; l'impression d'être dans une usine sociale le moulin animateurs - ACT conférence avec thèmes précis pour l'ensemble de l'encadrement mais adapté le moulin cadres - WB partage et respect des valeurs le moulin cadres - ACT écrire le romain du moulin année après année et le publier le moulin moyens généraux - IB manque de reconnaissance du métier |
| E02 - Savoirs, conscience et équilibre dans l'éducation |
| le moulin animateurs - IB gestion des conflits compliquée et continuelle au vu des nouvelles pathologies à gérer surtout les pathologies psychiatriques le moulin animateurs - ACT animer des temps d'information sur différents thèmes de société ou autres, sexualité, le tabac le moulin foyer non travailleurs - WB on apprend beaucoup de choses dans les activités le moulin cadres - ACT relancer les réunions à thème |
| E03 - Équité et mobilité sociale |
| E04 - Mixité sociale / cloisonnement |
| le moulin cadres - WB diversité et ouverture |
| E05 - Violence et paix |
| Résidents foyer appartement - WB C'est quand même bien sécurisé ici |
| E06 - Équilibres économiques |
| E07 - Équilibres démographiques |
| E08 - Relations entre la société et l'environnement |
| E09 - Progrès scientifique et technologique |
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| RELATIONS DANS LA SOCIÉTÉ |
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| I00 - Relations dans la société en général |
| I01 - Relations de genre |
| I02 - Relations entre les générations |
| I03 - Relations entre cultures |
| I04 - Relations de proximité |
| I05 - Politesse, respect et tolérance |
| le moulin administratifs - WB le contact avec les résidents ; la relation et l'échange quotidien avec les résidents le moulin éducateurs - IB le self le moulin les amis du moulin - WB ce qui participe au bien être de mon fils ce sont les repas le moulin les amis du moulin - ACT pouvoir créer des moments de rencontres équipes bénévoles et résidents Résidents foyer appartement - WB ici je suis entouré et je peux voir mes collègues le moulin foyer non travailleurs - WB on peut discuter avec les résidents et les éducateurs le moulin foyer non travailleurs - ACT pouvoir s'isoler lorsque l'on est en colère |
| I06 - Solidarité, partage et transmission des savoirs et ressources |
| le moulin administratifs - IB être dérangée par le personnel lorsque le chef travaille avec moi dans le bureau donne l'impression que mon travail n'existe pas et perte de temps le moulin éducateurs - IB mon âge je ne me sens pas prise au sérieux par les résidents quand il s'agit de les reprendre ; maltraitance des résidents envers les professionnels ; le rentre dedans de certains résidents ; les insultes des résidents ; violence des résidents le moulin animateurs - WB le bon accueil des résidents ; repsect le moulin animateurs - IB gestion de conflits ; conflits entre les résidents et entre résidents et professionnels, la violence verbale des résidents ; des conflits avec des résidents le moulin cadres - IB la non reconnaissance de soi et mutuelle le moulin moyens généraux - WB les résidents nous remercient ; quand certains résidents nous remercient pour notre travail ; quand un usager nous remercie le moulin moyens généraux - IB non respect dans la façon de parlé ; façon de parler des bureaux avec les ASI ; manque de considération ; non respect de la personne ; manque de respect de notre travail le moulin les amis du moulin - IB la façon d'agir de certains résidents le moulin foyer non travailleurs - IB ceux qui draguent ma copine ; les insultes ; les autres qui crient ; agressivité des résidents ; couper la parole et se faire interrompre par un résident ; problème de compréhension, on discute avec un résident et il nous envoie balader le moulin foyer non travailleurs - ACT respecter les autres ; être souriant et se saluer ; être respectueux de l'autre ; saluer les personnes ; ne pas couper la parole aux autres ; attendre son tour pour prendre la parole ; ne plus dire de gros mots ; ne plus insulter le moulin veilleuses - WB le sourire chaque matin des résidents le moulin veilleuses - IB subir des insultes et en faire part le matin et s'entendre dire que ce n'est pas grave |
| I07 - Inclusion / exclusion |
| le moulin éducateurs - WB partager des moments conviviaux ; bonne cohésion de l'équipe ; une grande équipe éducative avec beaucoup d'échanges et d'émulations dynamique et consciencieuse ; l'entente agréable avec les autres éducateurs ; la multitude de situations de rencontres aussi bien des résidents que des professionnels ; se sentir encouragé le moulin éducateurs - ACT être entendu et soutenu par la hiérarchie et la direction le moulin animateurs - WB faire des moments ordinaires des moments conviviaux sorties échanges ateliers moments informels le temps de la pause ; vivre des moments (activités, sortie, temps du quotidien, repas...)riches et enrichissants avec les résidents des moments inattendus émotions rires et anecdotes récit sur leur enfance et parcours de vie souffrance ; soutien des collègues ; voir l'entraide entre les résidents ; l'échange le moulin animateurs - IB de voir la surcharge de travail de l'équipe éducative ; absence d'échanges, d'observations, d'analyse, de conseils techniques avec la chef de service en réunion d'équipe le moulin animateurs - ACT pouvoir participer aux différents projets de la structure le moulin cadres - WB le dynamisme professionnel et de tous ; complicité entre chef de service ; travail collaboratif avec le chef de service logistique le moulin cadres - IB manque d'esprit d'équipe dans les services généraux le moulin cadres - ACT créer un support d'échanges des savoir faire professionnels ; favoriser la cohésion entre les équipes ; travailler la cohésion des groupes le moulin moyens généraux - IB parfois manque d'entraide ; nous ne sommes défendus par personne le moulin moyens généraux - ACT respect du travail, passer une journée avec un autre collègue le moulin les amis du moulin - WB le fait que des personnes offrent de leur temps personnel ; avec le bar, rendre heureux les résidents ; échanger la joie dans les activités le moulin foyer non travailleurs - WB le fait que l'on m'aide le moulin foyer non travailleurs - IB les éducateurs râlent lorsque je prends deux plateaux pour moi et mon copain qui ne peut pas se servir le moulin foyer non travailleurs - ACT s'entraider ; aider les gens qui ne sont pas valides ; apporter son aide ; faire appel aux éducateurs quand il y a une bagarre ; aider les autres à porter les plateaux repas le moulin veilleuses - WB collègues à l'écoute et entraide le moulin veilleuses - IB pas accès au passé des résidents le moulin veilleuses - ACT avoir un temps d'échange régulier avec les autres corps de métier ; réunions pluridisciplinaires pour les transmissions et l'entente entre tous |
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| RELATIONS PERSONNELLES |
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| D00 - Relations personnelles en général |
| le moulin cadres - WB les relations avec les collègues le moulin foyer non travailleurs - WB bonne entente avec les éducateurs ; les relations avec le personnel de cuisine et les éducateurs le moulin foyer non travailleurs - IB beaucoup de monde |
| D01 - Couple / relations sexuelles, sentimentales |
| le moulin foyer non travailleurs - WB pouvoir vivre avec ma copine |
| D02 - Vie de famille / relations familiales |
| D03 - Amitié / relations amicales |
| D04 - Relations de voisinage |
| D05 - Relations dans les lieux d'activité (travail, école, ...) |
| le moulin administratifs - WB la bonne entente entre le personnel ; le dialogue ouvert avec la direction ; l'échange avec la hiérarchie directe chefs de service à l'écoute et pas de crainte d'ex |
| D06 - Liens avec les animaux |
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| RELATIONS AVEC ET ENTRE LES ORGANISATIONS |
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| C00 - Relations avec et entre les organisations en général |
| le moulin animateurs - IB manque de reconnaissance, on est souvent oublié lors des réunions ou prévenu en dernière minute, pas associé aux projets ; pas de règlement intérieur, de ligne de conduite pour les résidents et les professionnels le moulin animateurs - ACT plus de réunions avec les éducateurs et les animateurs pour mêler nos observations et analyses |
| C01 - Droits fondamentaux / reconnaissance |
| le moulin éducateurs - WB les remerciements sourires et attentions des résidents le moulin éducateurs - IB le fait de ne pas se sentir écouté par la hiérarchie |
| C02 - Fonctionnement de la justice |
| C03 - Concertation / démocratie |
| C04 - Transparence / communication |
| le moulin éducateurs - IB les directives peu claires ; une mauvaise communication ; pas assez de cadre sanctions et absence de retour des entretiens par rapport aux situations ; trop de collègues communication et information difficile le moulin éducateurs - ACT améliorer la communication entre secteurs professionnels et avec la hiérarchie ; meilleure collaboration entre les équipes notamment avec les moyens généraux ; plus de collaborations entre les différents secteurs ; avoir un support de présentation du moulin ; travailler les règles de vie par écrit et en groupe ; réaliser un livret d'accueil ; créer les règles de vie au plus vite et avoir connaissance du livret d'accueil le moulin animateurs - IB ambiguité des discours de la direction, on ne se sent pas épaulés ; les difficultés institutionnelles de communication le moulin animateurs - ACT un discours clair venant de la direction le moulin moyens généraux - WB manque de communication entre les équipes ; manque de communication le moulin moyens généraux - IB horaires de travail et changements contraignants ; manque d'information on n'a pas tous le même niveau d'information entre services le moulin moyens généraux - ACT revoir réunions entre équipes et poursuivre les réunions avec les éducateurs ; communication échanges entre collègues le moulin administratifs - ACT communication qui fait quoi pour l'ensemble du personnel le moulin veilleuses - IB manque de cohésion et de transmission entre collègues le moulin veilleuses - ACT plus de communication |
| C05 - Organisation, gestion, finances |
| le moulin administratifs - IB ne pas pouvoir rattraper les heures supplémentaires lorsque l'on veut ; déplacements physiques dans la résidence avec changement de bureau désorganise le travail ; des demandes professionnelles précises comme des documents à renseigner ne sont pas entendues et du coup ça bloque le travail ; trop d'urgence ; ne pas pouvoir des heures supplémentaires et surtout ne pas pouvoir récupérer quand on veut ; tâches non priorisées direction et direction adjointe chefs de service et siège ; avoir toujours un personnel à l'accueil à la demande de la direction ; collègues qui demandent à leur chef si ils peuvent travailler avec moi alors qu'il suffirait de me le demander directement ; être dérangée dans mon bureau poste logistique et demande du personnel et de la direction plus gestion du visiophone ; le travail non maitrisé ; devoir remplacer ma collègue en son absence est une surcharge de travail le moulin administratifs - ACT mettre un code d'entrée dans le bureau, porte ouverte on peut entrer, porte fermée on frappe et on attende et sens interdit ne pas déranger ; communication entre les chefs afin de prioriser les tâches ; donner une organisation aux outils de communication ; respecter les contenus de tâches des personnes ; identifier et revoir les fiches de poste ; revenir sur un format de deux réunions plutôt qu'une seule réunion, c'est plus effice ; prise en compte des délais de remise des documents pour éviter les relances et le stress généré par les délais et les relances ; organiser les rencontres des familles sous formes de rendez- vous le moulin éducateurs - IB manque d'effectif ; ne pas pouvoir individualiser davantage ; manque de temps ; on court toujours ; travailler par unité ce qui n'est pas le cas ; trop de collègues et de résidents organisation difficile le moulin éducateurs - ACT travailler en unité ; permettre à chaque professionnel de faire le travail administratif et permettre l'accompagnement individuel ; réfléchir à un autre fonctionnement du self en organisant par exemple des services à différentes heures et en aménageant des séparations dans le self ; planning plus ou moins fixes ; pouvoir proposer plus de temps en petits groupes ce qui limiterait le bruit et les altercations ; faire autre chose que du quotidien par exemple des animations et construire des projets collectifs ; aménager le temps de travail pour que chacun puisse participer aux groupes d'analyse des pratiques ; redéfinir le hall d'accueil par la mise en place par exemple d'un registre d'accueil ; créer des temps pour que les différentes équipes puissent se rencontrer et se coordonner ; mise en place de fiches de poste pour les différents professionnels ; revoir les horaires de l'équipe d'animation ; supprimer le poste d'accueil ; redéfinir le poste de l'éducateur d'accueil ; réflexion et vigilance sur le planning pour éviter les mises en difficulté inutiles ; une meilleure organisation des plannings en prenant en compte nos demandes et nous prévenir des changements sans les imposer le moulin animateurs - IB être sollicité sans cesse au bureau ; lourdeur administrative ; ne plus participer (comme auparavant) à des temps de réflexion ; devoir chercher les résidents sans cesse ; manque de recul car on doit souvent gérer des situations dans l'urgence le moulin animateurs - ACT avoir un lieu de rassemblement lorsque l'on organise des sorties ; instaurer des règles de vie et des horaires où les résidents peuvent nous consulter ; définir un cadre dans la structure, avoir un règlement ; modifier le fonctionnement et travailler en unité plus petite ; avoir un règlement intérieur et s'y référer ; avoir des réunions en présence de la chef de service ; ne pas cantonner les activités à l'équipe d'animation et proposer une palette d'activités large le moulin cadres - WB créer une organisation dans mon domaine de compétence le moulin cadres - IB des difficultés de transmission d'information ; l'instabilité au niveau de l'organisation et la nécessité de se réajuster sans arrêt ; désorganisation ; missions mal définies ; problème d'organisation qui fait quoi ; définir les tâches et missions de certains postes ; des temps de réunion plus efficaces ; définir les tâches et missions de tous ; définir clairement mes missions de psychologue au sein de l'établissement le moulin cadres - ACT être plus disponible pour les usagers et le travail avec l'équipe ; développer et clarifier le système d'organisation générale et par métier et réunions d'informations et de transmissions le moulin moyens généraux - WB le partage de travail entre agents ; changer l'organisation des différentes tâches le moulin moyens généraux - IB les horaires du planning qui changent tous les jours ; non respect procédure travaux dans les chambres et constamment interpellé par les résidents ; je n'arrive pas à m'organiser car il y a toujours des urgences ; organisation de travail et charge de travail trop lourde ; stress lié aux contrôles ; sentiment d'être surveillée ; stress lié au contrôle ; stress contrôle et organisation ; rythme de travail parfois lourd et usant ; stress organisation ; stress planning et organisation ; les heures de travail ; les horaires de travail ; horaires de travail et WE donc sentiment de vivre au travail le moulin moyens généraux - ACT revoir les heures de travail par semaine ; ajuster les horaires pour moins de stress et meilleure organisation dans le travail ; revoir l'organisation des horaires le moulin les amis du moulin - IB le nombre important d'éducateurs et le flou des attributions de chacun Résidents foyer appartement - ACT il faudrait que le responsable logistique vienne aux réunions de locataires le moulin foyer non travailleurs - WB le contact avec les éducateurs et les résidents le moulin veilleuses - WB veille en binôme |
| C06 - Accès, information, et contacts |
| le moulin administratifs - IB manque d'informations dans les temps et contre ordre le moulin administratifs - ACT que les personnes se prennent en charge par exemple se déplacer au bureau voir si leur chef est présent ou trouver soi-même les solutions le moulin les amis du moulin - IB à l'accueil les personnes sont livrées à elles-mêmes ; la non disponibilité des éducateurs dés notre arrivée du fait de l'ordinateur ; service des repas rencontres trop long le moulin les amis du moulin - ACT livret d'accueil le moulin foyer non travailleurs - WB j'apprécie l'aide et les conseils des éducateurs ; L'accompagnement du référent pour nous aider à parler avec le médecin ; les éducateurs sont gentils ; Joel fait le clown le moulin foyer non travailleurs - IB l'indisponibilité des éducateurs le moulin éducateurs - ACT avoir plus d'informations sur les résidents qui intègrent le foyer et préparer davantage leur arrivée ; avoir des réponses concrètes ou des outils et du temps pour trouver les bonnes réponses pour répondre aux difficultés rencontrées le moulin animateurs - ACT mieux communiquer ; promotion des activités ; développer des outils de communication générale ; promotion des activités ; une meilleure communication ; une non multiplication des outils de travail et synthétiser les outils de travail |
| C07 - Politiques publiques |
| le moulin éducateurs - ACT avoir un personnel en nombre suffisant ; avoir plus de personnel pour avoir plus de temps auprès des résidents et plus de temps de gestion des dossiers ; compléter l'équipe le moulin animateurs - ACT des embauches de personnel le moulin cadres - ACT recruter le personnel nécessaire |
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| ACCÈS AUX MOYENS DE VIE |
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| A00 - Accès aux moyens de vie en général |
| le moulin foyer non travailleurs - WB pouvoir laver son linge sur place le moulin animateurs - ACT achat de matériel |
| A01 - Alimentation |
| le moulin animateurs - WB le café le moulin animateurs - IB quand j'ai plus de sucre le moulin les amis du moulin - IB la qualité des repas le moulin foyer non travailleurs - WB le café au lait le matin ; le café du matin ; pouvoir boire de l'eau potable le moulin foyer non travailleurs - IB les repas pas toujours bons ; quand il n'y a plus d'eau chaude pour le thé ; le repas est froid des fois ; la nourriture n'est pas bonne parfois ; il n'y a plus de choix dans les repas le moulin éducateurs - ACT avoir une cuisine de qualité biologique locale et diététique |
| A02 - Médicaments et soins |
| le moulin foyer non travailleurs - WB les infirmières s'occupent de mes médicaments |
| A03 - Logement / aménagement |
| A04 - Habillement |
| le moulin foyer non travailleurs - IB le linge est mal repassé |
| A05 - Éducation / Formation |
| le moulin éducateurs - WB être diplômée le moulin éducateurs - ACT pouvoir faire une formation autour des gestes et postures pour l'accompagnement à l'hygiène ; pouvoir faire une formation atour des nouvelles pathologies ou problématiques que rencontrent certains résidents alcoolisme et comportements paranoïaques le moulin animateurs - IB pas de formation individuelle le moulin animateurs - ACT multiplication des formations pour le personnel ; avoir des formations continues pour les différentes pathologies ; formation générale gestion et stratégie ; formation d'équipe pédagogique et technique ; formation d'équipe conflit relationnel, travail en groupe le moulin les amis du moulin - IB comment leur expliquer les attentats le moulin les amis du moulin - ACT nous expliquer comment réagir face à une crise d'un résident ou une façon déplacée d'un résidents le moulin veilleuses - ACT peut être avoir une formation afin de palier à la détresse des résidents le moulin cadres - ACT proposer des formations ; formation |
| A06 - Emploi / travail |
| le moulin animateurs - WB être stable et avoir un CDI le moulin moyens généraux - WB mon avenir au sein du moulin car CDD le moulin moyens généraux - IB l'avenir au moulin car CDD Résidents foyer appartement - WB avec le travail on gagne sa vie |
| A07 - Loisirs, culture, sports |
| le moulin animateurs - WB faire des activités qui plaisent aux résidents le moulin animateurs - ACT autoriser les petits groupes en activité ; autoriser les petits groupes en activité le moulin les amis du moulin - WB permettre aux résidents de s'évader et de participer à des activités sportives et culturelles ; permettre aux résidents de s'évader et de participer à des activités sportives et culturelles ; participer aux activités Résidents foyer appartement - WB je fais des sorties et du sport ; je peux faire des sorties, des activités et des ateliers cuisine le moulin foyer non travailleurs - WB on fait des activités intéressantes comme la menuiserie ; beaucoup de choix dans les activités ; On marque le coup quand il y a des fêtes ; faire des activités et des sorties ; les activités me plaisent ; J'aime les sorties et les activités ; les soirées rencontres ; j'ai aimé la saint Nicolas ; J'aime l'activité cuisine ; les sorties en boite de nuit ; les sorties au marché de Noel, le goûter, acheter des souvenirs en groupe ; faire de la musique et écouter de la musique ; les sorties et manger dehors ; l'atelier cuisine ; pouvoir faire des activités ; la télévision le moulin foyer non travailleurs - ACT partir en vacances et en séjour ; faire partie d'une chorale ; faire du yoga |
| A08 - Pouvoir d'achat / accès aux finances |
| le moulin éducateurs - IB le matériel et budget dédié aux activités |
| A09 - Aides et services à la personne |
| le moulin foyer non travailleurs - WB le linge revient propre |
| A10 - Mobilité |
| le moulin animateurs - WB pouvoir sortir de l'établissement et faire des activités à l'extérieur Résidents foyer appartement - WB je sors plus souvent il y a des transports à Mulhouse ; je sors plus souvent il y a des transports à Mulhouse ; pouvoir aller en ville ; pouvoir aller au groupe d'échange mutuel la navette |
| A11 - Information / échanges |
| CADRE DE VIE |
|---|
| B00 - Cadre de vie en général |
| le moulin éducateurs - WB des locaux neufs ; locaux neufs et environnement le moulin cadres - WB cadre de vie le moulin moyens généraux - WB les locaux sont agréables ; résidence récente et agréable ; la résidence est neuve et locaux propres Résidents foyer appartement - WB la résidence est calme ; les appartements sont neufs ; le jardin est bien aménagé le moulin foyer non travailleurs - WB j'ai un grand studio spacieux ; les locaux sont neufs ; avoir une salle de bain personnelle ; on a des volets automatiques ; on a des ascenseurs et des escaliers le moulin foyer non travailleurs - ACT prendre l'ascenseur |
| B01 - Salubrité / pollution / bruit |
| le moulin administratifs - IB bruit dans le hall le moulin animateurs - IB bruit incessant le moulin moyens généraux - IB bruit et cris dans les espaces communs le moulin les amis du moulin - IB le bruit en arrivant au moulin ; le bruit ; repas rencontres trop bruyants Résidents foyer appartement - IB il y a parfois des gens qui entrent dans l'allée et ils font leur besoin près des boites à lettre ; il y a des regroupements dans la rue qui occasionnent des nuisances sonores le moulin foyer non travailleurs - WB j'apprécie le travail des agents de propreté et j'aime ma chambre propre ; le fait que l'on nettoie ma chambre ; le silence le moulin foyer non travailleurs - IB le bruit de chambre en chambre ; bruit dans la salle à manger le soir ; le bruit |
| B02 - Infrastructures et équipements de base |
| B03 - Infrastructures et équipements de services |
| le moulin éducateurs - WB le lieu encore assez neuf le moulin éducateurs - IB le self être chez comme chez soi pour les résidents en mangeant à quatre vingt ; trop de collègues et trop de résidents locaux pas forcément adaptés exemple animateurs n'ont pas de locaux dédiés le moulin animateurs - WB les locaux agréables le moulin animateurs - IB conditions de travail dans le grand bureau ; ne pas pouvoir investir un lieu dédié à l'animation ; manque de moyens matériels le moulin cadres - WB des moyens matériels mis à disposition ; cadre de travail agréable le moulin les amis du moulin - IB la grandeur de ce nouvel établissement le moulin les amis du moulin - ACT créer des rangements muraux au bar pour les verres ; avoir de bonnes serrures le moulin foyer non travailleurs - IB le bâtiment est grand et j'ai un grand trajet entre ma chambre et le réfectoire |
| B04 - Lieux de rencontres et de loisirs |
| Résidents foyer appartement - WB quand on accueille la famille, on peut utiliser la salle commune, il y plus d'espace Résidents foyer appartement - ACT on pourrait aménager la salle commune, faire une tisanerie le moulin foyer non travailleurs - IB beaucoup de monde au réfectoire |
| B05 - Météo et phénomènes naturels |
| le moulin administratifs - IB ne pas tenir compte de l'environnement de travail bruit et musique notamment |
| B06 - Espace et paysage |
| B07 - Cadre de production et de travail |
| le moulin administratifs - IB partager le bureau ; gestion du visiophone le moulin administratifs - ACT espace partagé en deux espaces bar plus bibliothèque et secrétariat premier étage ; déplacer la sonnerie du visiophone le moulin moyens généraux - WB bien outillé le moulin veilleuses - WB les photos des résidents sur les murs ; les salles d'activités ; un grand hall |
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