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Afficher les critères de bien-être et de mal-être de Cap Cornély Les Papillons Blancs

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Tableau de synthèse des critères















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AAccès aux moyens de vie

A00Accès aux moyens de vie en général

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FAM

Avoir de l'argent de poche et le téléphone portable

ÉDUCATEURS

Besoins fondamentaux nourriture, dormir, se laver

A01Alimentation

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Le prestataire de repas

GROUPE ANIMATEURS

Les repas

La qualité de la nourriture au quotidien

MOYENS GÉNÉRAUX

Les repas

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Le soir le repas n'est pas assez chaud parfois

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

La nourriture est mauvaise

Les repas qui sont pas bon

RÉSIDENTS FAM

Le bar, le café est trop fort, je préfère celui du distributeur

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

La nourriture est bonne

La nourriture

RÉSIDENTS FAM

La nourriture

Prendre le petit déjeuner

La nourriture, des fois c'est bon, des fois moins bon

ÉDUCATEURS

Nourriture

A02Médicaments et soins

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

MOYENS GÉNÉRAUX

Hygiène des résidents

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Le soin médical manque

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Médecin traitant pour le foyer

A03Logement / aménagement

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FAM

J'ai un frigo et j'y mets des boissons, de l'eau, des gâteaux, c'est ma tutrice qui me les apporte

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS FAM

Avoir un frigo, pour y mettre des boissons fraiches, des gâteaux

Avoir une table basse

A04Habillement /aspect physique

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Problème avec le linge qui manque

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

La collection de costumes

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Qu'il y aie des retours de tous les vêtements quand on le fait laver

A05Éducation / Formation

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

INDÉPENDANTS

Diversité des pathologies et manque de formation

Le manque de formation

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Activités comme la cuisine, la musique, l'histoire, écriture, lecture et calculer

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

TRAVAILLEURS FAM

Formation des professionnels

A06Emploi / travail

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

VEILLEURS

Mon poste de travail

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Le travail me plait

A07Loisirs, culture, sports

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Peu de propositions de sorties et d'animations plus adaptées aux résidents

MOYENS GÉNÉRAUX

Pas assez d'activités pour les résidents

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Pas assez de sorties le week-end

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Je n'aime pas les activités sauf les sorties

RÉSIDENTS FAM

Je ne savais pas qu'il y a des ateliers cuisine

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Les sorties pour les résidents

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Carnaval

Les sorties le week end

Faire des jeux dans la salle d'activités

La sortie à europapark

Faire des activités en-dehors de la résidence

Les sorties en boite de nuit le jeudi

Les ateliers cuisine

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Les sorties

Le foot

Regarder la télé en bas

Aime bien les sorties

Faire du sport

Aller au cinéma

Les activités

Les sorties

Activités à l'extérieur comme les sorties, la pétanque, aller au moulin, se promener

RÉSIDENTS FAM

Aller à la ludothèque

Le haut- koenigsbourg

Cinéma, zoo et le Waldeck

Atelier cuisine

Les activités

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE ANIMATEURS

Trouver un moyen complémentaire d'inscrire les résidents du FAM aux activités hors accueil

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Ballades en montagnes

Avoir un trampoling

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Roulement des personnes pour les sorties

Sortie en montagne

Plus de promenades

Plus d'activités dans la journée

J'aimerais de nouvelles activités

Aller plus souvent au ciné

Aller à europaparc

Aller au concert de Johny Halliday

RÉSIDENTS FAM

J'aimerais faire du dessin comme activité

J'aimerais faire de la peinture

J'aimerais faire des bijoux, des perles

J'aimerais faire du karaoké

J'aimerais écouter de la musique

Je vais à l'activité musique

Des fleurs pour colorier

Activités bricolages et faire des perles

Planter des fleurs

A08Pouvoir d'achat / finances

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

La paye

Le salaire

MOYENS GÉNÉRAUX

Le salaire

La paye

ÉDUCATEURS

être dans la cave début du mois déjà

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

VEILLEURS

La paye

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

TRAVAILLEURS FAM

La paye

RÉSIDENTS FAM

J'aimerais avoir ma chaine hifi

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : AIDANTS BEL AIR

Transport gratuit

A09Aides et services

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Pas assez d'aides pour les personnes pas autonomes

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

APAMAD

A10Mobilité

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Le transport trop long pour le travail

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Voudrais à disposition des vélos

A11Information / échanges

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

L'inadéquation des outils informatiques avec les objectifs visés par l'administration

BCadre de vie

B00Cadre de vie en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Situation géographique de l'établissement

INDÉPENDANTS

Des locaux trop peu fonctionnels et mal pensés au regard de la population accueillie

GROUPE ANIMATEURS

Structure trop grande et trop de bruit

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Ceux qui dorment au premier étage sont parfois dérangés la nuit par les résidents du second étage

Les portes qui claquent

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Les toilettes cassées

Soucis dans la salle de buanderie

La chambre n'a pas assez de meubles bureau, tables de nuit et box numéricable manquent

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Un environnement calme

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Ici on se sent plus en sécurité

Le bâtiment est merveilleux

La chambre est bien

RÉSIDENTS FAM

J'aime ma chambre

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Vérifier que les portes puissent se fermer sans claquer

Manger sur la terrasse

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : AIDANTS BEL AIR

Sécuriser les entrées dans la cour avec de la vidéo surveillance

Refaire l'espace extérieur de la résidence pour s'y installer car c'est difficile de marcher

B01Salubrité / pollution / bruit

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

La non propreté

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

La musique et la télé trop fort la nuit

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Le soir il y a du bruit

être réveillé quand je dors. La voisine fait du bruit et ça me réveille et la musique quand elle est trop forte

Wc pas propres

Le bruit

Toilettes pas propres

Le bruit dans la nuit

Mégots partout dans les terrasses

Les voisins qui claquent les portent

ÉDUCATEURS

Bruit

Maitre Gins et Kenji Girac

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Avoir le studio propre et des toilettes propres

RÉSIDENTS FAM

Les locaux sont propres

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Faire doucement avec la porte la nuit

B02Infrastructures et équipements de base

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS FAM

Le trottoir à proximité de Cap Cornély rue de Soultz est en très mauvais état, c'est difficile de circuler pour les personnes à mobilité réduite

B03Infrastructures et équipements de services

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FAM

Proximité du LIDL

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : AIDANTS BEL AIR

Avoir plus de bus ligne 19 adapté aux handicapés

Avoir une ligne bus accessible aux personnes à mobilité réduite de la station grand rex au marché

Un restaurant bon marché avec des bons plats

B04Lieux de rencontres et de loisirs

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les espaces verts

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Le bar

RÉSIDENTS FAM

Le salon, la cuisine du FAM

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE ANIMATEURS

Trouver un moyen pour que les espaces communs, bar et salon du 1er et 2ème soient vivants

B05Météo et phénomènes naturels

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Pouvoir sortir quand il fait beau

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Le beau temps

RÉSIDENTS FAM

Le beau temps, ça donne envie de sortir

ÉDUCATEURS

Le soleil

Le soleil

B06Espace et paysage

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

ÉDUCATEURS

Pouvoir sortir à la campagne

B07Cadre de production et de travail

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Taille de l'établissement

L'architecture en trident ou alors la façon d'investir les lieux

Manque de salles lié à la structure du bâtiment

Architectureremnt la manière d'entrer dans le bâtiment et accueil

INDÉPENDANTS

Bureau trop petit et manque de matériel

Taille de la structure

Un bureau pour deux

TRAVAILLEURS FAM

Matériel non adapté

GROUPE ANIMATEURS

Le lieu, les repas, l'architecture et la logistique

L'absence d'espace de stockage

Locaux pas adaptés

Les espaces de coworking dans leur utilisation actuelle

VEILLEURS

Confort

MOYENS GÉNÉRAUX

Les vitres

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Salle d'activité pas assez grande

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les moyens mis en place pour le quotidien

Le cadre de travail

GROUPE ADMINSITRATIF

Bureau agréable

Structure accueillante avec de grands espaces et propres

Environnement agréable

GROUPE ANIMATEURS

La lumière

Bâtiment neuf

L'architecture

La qualité de vie logistique repas, cuisine et pédagogique

Investissements matériel

MOYENS GÉNÉRAUX

Avoir ce qu'il faut pour bien faire notre travail

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Réorganiser l'entrée du bâtiment

Faire une étude sur les flux de circulation et de fonctionnement dans l'établissement

INDÉPENDANTS

Ranger le bureau

TRAVAILLEURS FAM

Délocaliser physiquement le FAM

Achat de matériel

GROUPE ANIMATEURS

Exploiter davantage le réfectoire

Exploiter la salle de réunion comme salle d'activité quand elle est pas occupée

Créer des espaces d'expression libre

Avoir le permis de faire des trous dans les parties communes

Des parasols pour la terrasse

Un panneau d'affichage présentant des photos d'activités des résidents, classé par mois

Une télévision à l'entrée du foyer permettant de faire défiler des photos

VEILLEURS

Siège adapté

MOYENS GÉNÉRAUX

Prendre une société extérieure pour laver les vitres

CRelations avec et entre les organisations

C00Relations avec et entre les organisations en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

La hiérarchie, pas de cohérence et pas de cohésion

La hiérarchie avec désaccords entre eux des incohérences et aucune connaissance sur le médical

GROUPE ANIMATEURS

L'impératif de reporting comme une contrainte et non comme outil

ÉDUCATEURS

Le FAM

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Relations avec les professionnels externes tuteur et médical locowst

GROUPE ANIMATEURS

Avoir le droit à l'erreur

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

INDÉPENDANTS

Plus de cohérence entre les membres de la direction

Une meilleure coordination générale

TRAVAILLEURS FAM

Que les paroles se transforment en actes

C01Droits fondamentaux / reconnaissance

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

INDÉPENDANTS

Comportement non approprié d'un hiérarchique

VEILLEURS

Petit salaire

Mauvaise paye pour travail de nuit

MOYENS GÉNÉRAUX

Les jours fériés mal payés

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Prise en compte des heures supplémentaires

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Clarifier les limites de l'acceptable et les moyens à utiliser

VEILLEURS

Actualiser la fiche de poste et le salaire

Solution proposer un VAE pour celles qui font les toilettes

C02Fonctionnement de la justice

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

La mise en danger des résidents du FAM

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

TRAVAILLEURS FAM

Application de la réglementation d'encadrement FAM

MOYENS GÉNÉRAUX

Que les règles soient appliquées et respectées notamment pour les toilettes et couloirs

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Faire respecter le règlement et l'interdiction de fumer sur le balcon

C03Concertation / démocratie

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

L'importance accordée à nos avis

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Donner des responsabilités aux résidents

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE ANIMATEURS

Un panneau d'affichage où les résidents seraient force de proposition pour les sorties

Dédier un budget pour que les résidents choisissent des investissements pour le foyer

C04Transparence / communication

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ADMINSITRATIF

Communication défaillante dans les informations descendantes mais aussi horizontales entre les services

INDÉPENDANTS

La difficulté de communication

TRAVAILLEURS FAM

Incohérence auprès des résidents car des messages différents selon les personnes et aussi les équipes

La mauvaise prise en charge des résidents

Communication restreinte et parfois absente

Manque de communication

Le fonctionnement n'est pas défini IDE éduc et AS compréhension de la nature du service FAM

GROUPE ANIMATEURS

Manque de communication

Manque de communication

On s'éparpille parfois dans les missions car manque de clarté des tâches

Des malentendus à cause d'un manque de communication

Communication défaillante

La démultiplication de la localisation de l'information

ÉDUCATEURS

Problème de communication

Incohérences ayant des incidences sur le quotidien

Impression d'être pris pour des idiots

Absence de communication claire

Discours toujours contraires

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ADMINSITRATIF

Bonne communication avec les équipes

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Clarifier les fiches de poste en général

Clarifier les fiches de poste et des services

Organisation plus claire procédures et fiches

Communication plus claire

GROUPE ADMINSITRATIF

Améliorer le fonctionnement en transmettant à la hiérarchie les informations

TRAVAILLEURS FAM

Création de fiches de postes précises

C05Organisation, gestion, finances

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Charge de travail

Organisation à trouver

Le manque d'organisation repérable et claire

GROUPE ADMINSITRATIF

La hiérarchie ne pose pas clairement le cadre pour les professionnels

Gros problème de fonctionnement

Les fonctions du poste de secrétariat ne sont pas clairement définies

Le dysfonctionnement de certains services impacte sur le bon fonctionnement du secrétariat

Les rôles des équipes éducatives et soignantes à définir sur les articulations et les compétences

établissement qui implique un fonctionnement continu des différentes équipes

INDÉPENDANTS

Manque de coordination entre la hiérarchie

Manque de coordination pour transmettre les informations

Le nombre de réunions

Le nombre et la quantité d'informations à traiter

TRAVAILLEURS FAM

Dysfonctionnements FAM

Toujours les mêmes problèmes car jamais de solution concrètes

Le nombre de réunions qui ne servent à rien

GROUPE ANIMATEURS

L'organisation des repas

La difficulté de prendre en charge l'accompagnement adapté d'un individu au sein d'une structure collective soumise à des horaires stricts

Les accueils avec 25 résidents

Organisation fluctuante

VEILLEURS

Incompréhension de la hiérarchie et positionnement

MOYENS GÉNÉRAUX

Surveillance des résidents

Le planning

ÉDUCATEURS

Impression de ne jamais aboutir

Quand il y a trop de démarches administratives

Travailler en grand groupe

Entamer des projets et ne pas les finaliser

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

La bonne organisation

GROUPE ADMINSITRATIF

Fonctionnement en pôle qui permet l'harmonisation des pratiques de travail avec les collègues

INDÉPENDANTS

La collaboration avec les collègues dans le travail sur l'accompagnement

VEILLEURS

De ne pas avoir de chef derrière nous pendant la nuit

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Définition claire des limites par une fiche de poste

Définir des priorités

Savoir se couper du quotidien

GROUPE ADMINSITRATIF

Mettre un cadre rassurant et fiable pour les équipes par la mise en place de protocoles et de procédures

INDÉPENDANTS

Moins de réunions ou des réunions mieux pensées

TRAVAILLEURS FAM

Avoir des aides soignants la nuit

FAM à séparer du reste de la structure

GROUPE ANIMATEURS

Réfléchir de manière plus approfondie son travail en partenariat avec le service d'accueil de jour

MOYENS GÉNÉRAUX

Pas de retour du nouveau planning, pouvoir l'avoir

Faire les chambres le matin et organiser le travail agents en cuisine et des agents en ménage

Responsabiliser les tâches ménagères cuisine et chambres

ÉDUCATEURS

Planning fixe sur quinze jours

C06Accès, information, et contacts

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

INDÉPENDANTS

Le contact avec les résidents et leur accompagnement

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE ANIMATEURS

Standardiser l'affichage des sorties

Ajouter la photo de l'accompagnateur sur l'affiche sortie

Créer un journal interne

C07Politique sociale

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

INDÉPENDANTS

Des pathologies lourdes et trop peu de moyens humains

TRAVAILLEURS FAM

Manque de personnel

ÉDUCATEURS

Manque d'argent pour embaucher du personnel

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

INDÉPENDANTS

Augmenter les effectifs

TRAVAILLEURS FAM

Politique du groupe hiérarchie

Discours cohérent de la hiérarchie

DRelations personnelles

D00Relations personnelles en général

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FAM

Ma sœur et ma copine viennent me voir régulièrement

ÉDUCATEURS

Les papouilles

Ami famille animaux neveux nièce

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : RÉSIDENCE LES ROMAINS

Relations avec les gens

D01Couple / relations sexuelles, sentimentales

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Que ma copine vienne me voir le week end

RÉSIDENTS FAM

Avoir des relations sentimentales

ÉDUCATEURS

L'amour

D02Vie de famille / relations familiales

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

être avec mon frère

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Quand je vais voir ma famille

Avoir des nouvelles de ma famille

RÉSIDENTS FAM

Ma nièce vient me voir le jeudi

ça fait du bien de voir la famille

Je suis invité au mariage de ma nièce

ÉDUCATEURS

Ma famille

La famille

D03Amitié / relations amicales

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Les copains

RÉSIDENTS FAM

Avoir des amis

ÉDUCATEURS

Amis amies

Mes liens avec mes amis

L'amitié

D04Relation de voisinage

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Les voisins sont sympa

D05Relations dans le travail

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Mésentente en général entre les services

Les tensions entre professionnels

Pression des équipes et relations personnelles

GROUPE ADMINSITRATIF

Le ressenti des collègues fonctionnant en équipe est l'isolement à certains moments

Les professionnels ne se sentent pas assez écoutés et compris

TRAVAILLEURS FAM

Relations avec certains professionnels

Mésentente entre équipes

La mauvaise entente entre les disciplines professionnelles

Mésentente équipe éducative et FAM

GROUPE ANIMATEURS

Mauvaise entente

MOYENS GÉNÉRAUX

Conflits entre collègies

Mauvaise entente entre collègues

ÉDUCATEURS

Les conflits

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les rencontres et les réunions

GROUPE ADMINSITRATIF

Bonne entente avec ma collègue et les chefs de service

Bonne relation avec les familles les tuteurs et les résidents

Travail qui permet d'échanger avec les collègues et autres personnes et d'avoir des relations humaines directes

Bonne intelligence avec la direction

INDÉPENDANTS

Les échanges constructifs qui permettent de faire avancer les projets

La relation de bonne entente avec les collègues

Convivialité

TRAVAILLEURS FAM

L'équipe du FAM

équipe FAM

Le FAM

Les résidents

Avec les résidents

être en contact avec les résidents

Les équipes soignantes, socio éducatives et d'animation

Certains résidents

GROUPE ANIMATEURS

échanges avec les autres

échanges entre professionnels

L'échange, les conversations intéressantes avec les résidents et éducateurs et animateurs

VEILLEURS

Ma collègue

Les résidents

Les résidents

Bonnes équipes

échanges avec les résidents

MOYENS GÉNÉRAUX

Bonne relation avec les cadres

Cotoyer les résidents

Une bonne entente générale avec tous

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Mon chef est sympa

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

J'aime bien le personnel

ÉDUCATEURS

Mon rapport avec mes collègues à l'AP

Relation avec les collègues

Mon rapport avec mes collègues à l'AP

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE ADMINSITRATIF

Mettre une médiation en place

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Je voudrais que les unicité restent à cap cornély

D06Relations avec les animaux

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Voir les poules, les animaux, ça fait du bien

RÉSIDENTS FAM

Nourrir les poules

ÉDUCATEURS

La ronronthérapie

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Des animaux

EÉquilibres sociétaux

E00Équilibres sociétaux en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

ÉDUCATEURS

Rentrer dans les codes

E01Identités et valeurs

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

La non reconnaissance de nos valeurs

GROUPE ANIMATEURS

Différences de vision du travail

Ne pas se reconnaitre dans ce qu'on fait

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Appartenance à un groupe une organisation

INDÉPENDANTS

Respect de la différence

E02Savoirs, conscience et équilibre dans l'éducation

E03Équité et mobilité sociale

E04Mixité sociale / cloisonnement

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Cloisonnement des équipes

ÉDUCATEURS

Discriminations

Le racisme

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Les résidents ont pas le même handicap que moi, ça permet de découvrir tous les handicaps différents

E05Violence et paix

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Gestion des conflits

RÉSIDENTS FAM

à Porte jeune, ça craint

ÉDUCATEURS

La violence

Les conflits

La guerre

La violence

Violence

E06Équilibres économiques

E07Équilibres démographiques

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

INDÉPENDANTS

La multitude de pathologie à prendre en charge

GROUPE ANIMATEURS

Beaucoup de personnes

Grande variété du public accueilli

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Mettre les plus autonomes ensemble

E08Relations entre la société et l'environnement

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les poules

E09Progrès scientifique et technologique

FÉquilibres personnels

F00Équilibres personnels en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

VEILLEURS

Travail de nuit impact sur la vie de tous les jours social, personnel et physique

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Regarder un film dans son studio

écouter la musique chez moi

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

La douche

ÉDUCATEURS

Lire

Rigoler

Se reposer

Aller en vacances

Boire un verre sur une terrasse

Le repos

Mon travail à l'atelier

écouter la musique

Rire

Aimer

La culture

Vacances

Tabac

F01Équilibre physique et santé

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

état de santé psychique et physique des résidents

VEILLEURS

Hygiène et responsabilité

Travail de nuit fatigant

Décallage alimentaire

Décallage horaire

RÉSIDENTS FAM

Vivre avec une poche

Contrarié de mon handicap

J'ai mal au pied après le kiné

La maladie c'est pas évident, je suis resté un an à l'hôpital

Les médicaments sont trop forts

ÉDUCATEURS

L'alcool

Crise d'épilepsie

Manque de sommeil

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

La marche à pied dans l'établissement qui est grand

état de santé des résidents

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

équilibre et santé

RÉSIDENTS FAM

Parcours vita

Je dors bien

Activités vita

ÉDUCATEURS

Sport

Dormir

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : RÉSIDENCE LES ROMAINS

Préventions avec vie libre

F02Autonomie, liberté, indépendance

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS FAM

C'est long pour la toilette et aller aux toilettes

J'ai peur de prendre le tram, de ma perdre

Les oins m'empêchent de faire des activités

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Autonomie de travail

Indépendance des résidents

GROUPE ADMINSITRATIF

Autonomie dans l'organisation du travail

Autonomie dans l'organisation du travail

INDÉPENDANTS

Autonomie dans le travail

La liberté d'action

GROUPE ANIMATEURS

Sortir du bâtiment

La liberté

Grande liberté dans la mise en place des activités

Liberté de choisir ses propres activités

VEILLEURS

Nuits modulables

Temps pour soi au travail

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Pouvoir aller dans son studio si on veut

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Je suis autonome, je peux faire mes courses, prendre les transports et aller au concert

RÉSIDENTS FAM

J'ai la radio, la télé dans ma chambre

On peut sortir comme on veut

Je suis autonome, je prends les transports

Je vais au LIDL tout seul

ÉDUCATEURS

Ne rien faire

être libre

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : RÉSIDENCE LES ROMAINS

être indépendant, avant je vivais en cohabitation

F03Emploi du temps et équilibre entre activités

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Le manque de prise de recul

Le manque de temps

ÉDUCATEURS

Le manque de temps

Le travail à temps partiel

Avoir trop de choses à gérer

Se lever tôt

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

INDÉPENDANTS

La flexibilité horaire

TRAVAILLEURS FAM

La flexibilité de mes horaires

GROUPE ANIMATEURS

Horaires stables

VEILLEURS

De travailler de nuit

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Temps libre, ranger, être dans sa chambre, regarder la télé et ne pas toujours être en activités

ÉDUCATEURS

Avoir des loisirs

Les loisirs

Loisirs et temps libre

Avoir du temps personnel

F04Equilibre mental / émotionnel

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

L'implication, l'intolérance, la distance

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Des fois on a du chagrin

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Connaitre ses propres limites et les accepter

RÉSIDENTS FAM

La détente, la relaxation

F05Spiritualité et religion

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS FAM

Il n'y a pas assez de place dans le bus pour aller à l'église Saint Barthémemy

F06Équilibre dans les relations à la société

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

INDÉPENDANTS

Différencier le personnel et le professionnel

F07Équilibre dans les relations avec la nature

F08Développement personnel

GSentiments de bien / mal-être

G00Sentiments de bien / mal-être en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Mal être des autres

Les autres

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Quelqu'un me demande des sous régulièrement

ÉDUCATEURS

être une femme

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

INDÉPENDANTS

La bonne humeur

GROUPE ANIMATEURS

La pâtisserie

Le rire

La musique

Yoga

Le yoga

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : RÉSIDENCE LES ROMAINS

On se sent bien à la résidence les Romains

G01Estime de soi / honte

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Réputation et image de la structure

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Ne plus être infantiliser par mon référent et pouvoir prendre ma douche le soir et pas le matin

G02Satisfaction / frustration

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Frustration

GROUPE ANIMATEURS

Des fois on ne sait pas comment trouver une solution pour un problème d'un résident

VEILLEURS

Quand un résident est pas bien

ÉDUCATEURS

Impression de toujours dire la même chose sans avancer

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les moyens

L'intérêt positif développé par les familles

Le fait de voir les résidents contents

INDÉPENDANTS

Le progrès et l'avancement que l'on observe dans certains accompagnements

MOYENS GÉNÉRAUX

Mon métier me plait

RÉSIDENTS FAM

Avant j'étais à Lutterbach

G03Sérénité / Peur

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

VEILLEURS

Danger des intrusions et résidents en mode crise

Peur de la mort des résidents

Peur s'un résident meurt

Ne pas pouvoir gérer un résident quand il est en crise

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Des gens se promènent la nuit dans les couloirs

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Tranquilité et se reposer dans sa chambre

RÉSIDENTS FAM

écouter de la musique

ÉDUCATEURS

Respirer

G04Stress / soucis

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Stress

GROUPE ADMINSITRATIF

Les professionnels sont stressés

INDÉPENDANTS

Stress et manque de self contrôle

GROUPE ANIMATEURS

Des tensions

La gestion du stress au quotidien, situations d'urgence, bruits, violence

VEILLEURS

Responsabilités changes, actes médicaux et pas habilités

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Quelqu'un me suit la nuit

ÉDUCATEURS

Stress

Angoisse et stress

Stress quotidien

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Manger au calme au self

G05Joie / tristesse

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

INDÉPENDANTS

Les rires

HAttitudes et initiatives

H00Attitudes et initiatives en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

La non responsabilité des professionnels

GROUPE ANIMATEURS

L'expression de la colère, de la frustration c'est contagieux

ÉDUCATEURS

Les cons

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

La tolérance

Le sourire

Bonne humeur

être conscient du travail de l'autre

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Rester calme

écouter la musique

ÉDUCATEURS

Simplicité

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Respect du travail de l'autre

Travail sur les attitudes

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Signaler aux éducateurs ou aux veilleurs qu'il y a du bruit

Sensibiliser autour du bruit la nuit

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Rester calme

La nuit rester tranquille

Rester calme en mangeant

H01Travail sur soi / Respect de soi

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

Accepter les autres et leurs propres limites

Ne pas s'épuiser sur ce que l'on ne peut changer

Prendre de la distance

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Pouvoir dire ce que l'on a sur le cœur

Nous accepter tel qu'on est

Faire du yoga

Activités de bien être

RÉSIDENTS FAM

La douche du matin

Je mets les pulls ensemble, je range bien mes affaires

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

INDÉPENDANTS

Prendre plus de recul

Prendre de la distance et trouver une constance dans mes réactions

Avoir une pensée plus positive

être moins impliquée

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Demander aux éducateurs de raser la barbe

RÉSIDENTS FAM

Avoir un rasoir électrique

H02Activités et initiatives privées

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Les activités et actions professionnelles menées jusqu'au bout

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Bricoler avec Mathieu

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Travailler avec Jean- Marc

Servir els gens au bar

S'occuper des enfants de maternelle au centre social PAX

Faire des activités

Dessiner

Faire des jeux

Les promenades

RÉSIDENTS FAM

Faire des promenades

Chanter avec Fabien

Je préfère chanter seule

Je vais à l'activité musique

Je lis, je connais et je comprends les choses sur la psychiatrie

J'aime bien écrire

ÉDUCATEURS

Le sport

Shopping

Chanter

Musique loisirs

La découverte

Achats de sacs

écouter de la musique

Faire mon jardin

Se promener

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

TRAVAILLEURS FAM

La démission

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Faire un spectacle de danse

Dessiner sur les murs

Faire des boums

Que les résidents proposent des sorties, des activités, des repas

Faire une chorale piano et djembé

J'aimerais organiser une sortie bowling avec les travailleurs et manger ensemble

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Partir en voyage

Partir en vacances

J'aimerais des vacances

RÉSIDENTS FAM

Aller au jardin du centre social

VILLE AMIE DES AINÉS MULHOUSE : AIDANTS BEL AIR

Avoir des bacs pour faire un petit jardin

H03Attitude / Être sociable

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Les conflits

Les relations entre et avec les professionnels

Comportement de certains résidents

INDÉPENDANTS

Manque de respect entre différentes équipes

TRAVAILLEURS FAM

Mauvaise ambiance

Mauvaise ambiance autant en équipe

La mauvaise ambiance

GROUPE ANIMATEURS

L'urgence, la réaction négative à l'urgence

Adapter une attitude au profil, à la personnalité d'un individu face à un groupe et réciproquement

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Comportement de certains résidents dans un groupe en sortie

RÉSIDENTS FAM

Les gens à l'extérieur sont méchants, ils disent des choses méchantes quand j'étais à Colmar

Dans le tram des fois il y a des gens pas gentils

ÉDUCATEURS

La lâcheté

La mauvaise humeur

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Sourire des résidents

L'humour de certains résidents

GROUPE ANIMATEURS

La confiance

Le respect de chacun

Respect des autres

La bienveillance des habitants du quartier

VEILLEURS

Une bonne entente avec l'équipe, les AS éduc ANP et résidents, attachement

MOYENS GÉNÉRAUX

J'aime discuter avec les résidents

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Faire la paix entre nous

Faire des réunions de discussion

Que ce soit respecté et pas sali, faire des réunions pour la propreté

Faire des réunions et parler des solutions pour les problèmes

H04Rencontrer / Écouter, Être solidaire

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

ÉDUCATEURS

Impression de ne pas être entendu

Ne pas être écouté

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

échanges

TRAVAILLEURS FAM

La cohésion d'équipe équipe de choc

GROUPE ANIMATEURS

L'écoute et la compréhension

L'entente entre les différentes équipes, prendre soin les uns les autres

Entente

Richesses dans la rencontre avec le public handicapé

L'écoute et la disponibilité

L'écoute et la disponibilité

Prendre en compte la parole de l'autre

Les temps individuels et privilégiés que ce soit entre collègues et avec les résidents

Faire des promenades par exemple et voir que ça plait aux résidents et en même temps ça fait du bien à moi aussi

VEILLEURS

L'entente au sein du travail

S'entendre avec l'équipe

MOYENS GÉNÉRAUX

Les résidents se confient tous chez les ASI

Faire du social avec certains résidents

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Plus d'échanges en général et de communication

Faire mieux connaissance les uns les autres

H05Responsabilité envers les biens communs

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Propreté

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Les cris le matin pendant le petit déjeuner

Les photos des portraits sur les portes sont déchirées

RÉSIDENTS FAM

On m'a volé un cahier de catéchisme, un livre et un cahier

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Surveiller les gens qui vont aux wc, leur dire de nettoyer eux-mêmes les wc

La propreté

H06S'engager dans la société

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Le bon investissement des professionnels

RÉSIDENTS FAM

Danser, la fête du carnaval

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Prendre plus d'initiatives

Implication des collaborateurs

Faire participer davantage les résidents et les familles dans le fonctionnement quotidien de l'établissement

RÉSIDENTS FAM

La formation avec les étudiants

H07Dynamique, volonté collective

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

ÉDUCATEURS

Participer à des réunions comme aujourd'hui

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE CADRE

Accompagnement des professionnels

Dynamique de groupe

INDÉPENDANTS

La possibilité de développer des projets divers

GROUPE ANIMATEURS

La vie que l'on insuffle et qui rythme l'année et les saisons

VEILLEURS

Fête de fin d'année

RÉSIDENTS FAM

Les anniversaires

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

GROUPE CADRE

Participation aux activités de groupe

INDÉPENDANTS

Pouvoir proposer des accompagnements adaptés aux problématiques des résidents

IRelations dans la société

I00Relations dans la société en général

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

ÉDUCATEURS

L'intolérance

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

GROUPE ANIMATEURS

La qualité humaine des habitants de la résidence

RÉSIDENTS FOYER TRAVAILLEURS

Aller au travail en tram, en bus c'est bien

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Nous aimons les uns les autres

RÉSIDENTS FAM

On voit du monde

Je suis entouré ici. C'est le juge qui m'a placé là, maintenant je vois du monde

Je vais au centre social dessiner sur les murs, on voit d'autres gens aussi au centre social

Jardinerie au centre social

I01Relations de genre

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Critiquer sur le dos de quelqu'un

Des gens qui parlent par derrière

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

La variété des gens

RÉSIDENTS FAM

être avec d'autres personnes

Il y a de belles femmes ici

I02Relations entre générations

I03Relations entre cultures

I04Relations entre classes sociales

I05Relations de proximité

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

GROUPE CADRE

Le fait que des résidents puissent être mal dans leur vie à cause du comportement d'autres résidents

RÉSIDENTS FAM

Le personnel ne me parle pas assez

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

La relation avec les autres résidents

Les gens

I06Politesse, respect et tolérance

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

TRAVAILLEURS FAM

Nous sommes écoutés mais pas entendus

MOYENS GÉNÉRAUX

Parler mal à un résident

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Les gens qui s'insultent

Manque de respect

ÉDUCATEURS

Les pics

L'hypocrisie

La lâcheté et l'hypocrisie

Le mensonge

L'injustice

L'intolérance vis à vis de l'autre, l'inconnu

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Quand les choses se passent bien sans bagarre

être poli avec tous

Respect

ÉDUCATEURS

Vivre ensemble dans le respect

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

INDÉPENDANTS

Des équipes qui arrivent à travailler ensemble

I07Solidarité, partage et transmission des savoirs et ressources

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

MOYENS GÉNÉRAUX

Le non respect de notre travail par rapport aux éducateurs

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Des gens qui sont jaloux de la manière de s'habiller

ÉDUCATEURS

L'indifférence

Qu'est-ce que pour vous le bien-être ?

INDÉPENDANTS

Solidarités

équipe pluridisciplinaire

VEILLEURS

échanges professionnels

MOYENS GÉNÉRAUX

Amour des résidents

RÉSIDENTS FAM

être accompagné

Ma nièce paye les frais à Cap Cornély

On prend soin de moi

Je me perds facilement, c'est bien d'être accompagné

ÉDUCATEURS

Partage

Que faites-vous ou pouvez-vous faire en tant que citoyen pour assurer votre bien-être ou le bien-être de tous ?

RÉSIDENTS NON TRAVAILLEURS

Se respecter

Respecter les éducateurs

I08Inclusion / exclusion

Qu'est-ce que pour vous le mal-être ?

RÉSIDENTS FAM

On ne me rend pas visite, juste ma sœur et Thérèse qui rendent visite


Collaborateur(s) de cette page : Joël Obrecht .
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