Coordination Groups
Années : Tous | Avant 2012 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016
Synthèse des critères Cap Cornély Les Papillons Blancs
Période : du 01 Janvier 2000 au 13 Septembre 2025
| Liste des groupes |
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| Cliquez sur un groupe pour visualiser ses critères dans la synthèse |
| groupe cadre ; groupe adminsitratif ; indépendants ; travailleurs FAM ; groupe animateurs ; veilleurs ; moyens généraux ; résidents foyer travailleurs ; résidents non travailleurs ; résidents FAM ; éducateurs ; résidence les Romains ; aidants Bel Air ; |
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| SENTIMENTS DE BIEN / MAL-ÊTRE |
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| G00 - Sentiments de bien / mal-être en général |
| indépendants - WB la bonne humeur groupe animateurs - WB la pâtisserie ; le rire ; la musique ; yoga ; le yoga groupe animateurs - IB mal être des autres ; les autres résidents foyer travailleurs - IB quelqu'un me demande des sous régulièrement éducateurs - IB être une femme résidence les Romains - WB on se sent bien à la résidence les Romains |
| G01 - Estime de soi / honte |
| travailleurs FAM - IB réputation et image de la structure résidents non travailleurs - ACT ne plus être infantiliser par mon référent et pouvoir prendre ma douche le soir et pas le matin |
| G02 - Satisfaction / frustration |
| groupe cadre - WB les moyens ; l'intérêt positif développé par les familles ; le fait de voir les résidents contents groupe cadre - IB frustration indépendants - WB le progrès et l'avancement que l'on observe dans certains accompagnements groupe animateurs - IB des fois on ne sait pas comment trouver une solution pour un problème d'un résident veilleurs - IB quand un résident est pas bien moyens généraux - WB mon métier me plait résidents FAM - WB avant j'étais à Lutterbach éducateurs - IB impression de toujours dire la même chose sans avancer |
| G03 - Sérénité / Peur |
| veilleurs - IB danger des intrusions et résidents en mode crise ; peur de la mort des résidents ; peur s'un résident meurt ; ne pas pouvoir gérer un résident quand il est en crise résidents non travailleurs - WB tranquilité et se reposer dans sa chambre résidents non travailleurs - IB des gens se promènent la nuit dans les couloirs résidents FAM - WB écouter de la musique éducateurs - WB respirer |
| G04 - Stress / soucis |
| groupe cadre - IB stress groupe adminsitratif - IB les professionnels sont stressés indépendants - IB stress et manque de self contrôle groupe animateurs - IB des tensions ; la gestion du stress au quotidien, situations d'urgence, bruits, violence veilleurs - IB responsabilités changes, actes médicaux et pas habilités résidents foyer travailleurs - IB quelqu'un me suit la nuit résidents non travailleurs - WB manger au calme au self éducateurs - IB stress ; angoisse et stress ; stress quotidien |
| G05 - Joie / tristesse |
| indépendants - WB les rires |
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| ÉQUILIBRES PERSONNELS |
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| F00 - Équilibres personnels en général |
| veilleurs - IB travail de nuit impact sur la vie de tous les jours social, personnel et physique résidents foyer travailleurs - WB regarder un film dans son studio ; écouter la musique chez moi résidents non travailleurs - WB la douche éducateurs - WB lire ; rigoler ; se reposer ; aller en vacances ; boire un verre sur une terrasse ; le repos ; mon travail à l'atelier ; écouter la musique ; rire ; aimer ; la culture ; vacances ; tabac |
| F01 - Équilibre physique et santé |
| groupe animateurs - WB la marche à pied dans l'établissement qui est grand ; état de santé des résidents groupe animateurs - IB état de santé psychique et physique des résidents veilleurs - IB hygiène et responsabilité ; travail de nuit fatigant ; décallage alimentaire ; décallage horaire résidents non travailleurs - WB équilibre et santé résidents FAM - WB parcours vita ; je dors bien ; activités vita résidents FAM - IB vivre avec une poche ; contrarié de mon handicap ; j'ai mal au pied après le kiné ; la maladie c'est pas évident, je suis resté un an à l'hôpital ; les médicaments sont trop forts éducateurs - WB sport ; dormir éducateurs - IB l'alcool ; crise d'épilepsie ; manque de sommeil résidence les Romains - WB préventions avec vie libre |
| F02 - Autonomie, liberté, indépendance |
| groupe cadre - WB autonomie de travail ; indépendance des résidents groupe adminsitratif - WB autonomie dans l'organisation du travail ; autonomie dans l'organisation du travail indépendants - WB autonomie dans le travail ; la liberté d'action groupe animateurs - WB sortir du bâtiment ; la liberté ; grande liberté dans la mise en place des activités ; liberté de choisir ses propres activités veilleurs - WB nuits modulables ; temps pour soi au travail résidents foyer travailleurs - WB pouvoir aller dans son studio si on veut résidents non travailleurs - WB je suis autonome, je peux faire mes courses, prendre les transports et aller au concert résidents FAM - WB j'ai la radio, la télé dans ma chambre ; on peut sortir comme on veut ; je suis autonome, je prends les transports ; je vais au LIDL tout seul résidents FAM - IB c'est long pour la toilette et aller aux toilettes ; j'ai peur de prendre le tram, de ma perdre ; les oins m'empêchent de faire des activités éducateurs - WB ne rien faire ; être libre résidence les Romains - WB être indépendant, avant je vivais en cohabitation |
| F03 - Emploi du temps et équilibre entre activités |
| groupe cadre - IB le manque de prise de recul ; le manque de temps indépendants - WB la flexibilité horaire travailleurs FAM - WB la flexibilité de mes horaires groupe animateurs - WB horaires stables veilleurs - WB de travailler de nuit résidents non travailleurs - WB temps libre, ranger, être dans sa chambre, regarder la télé et ne pas toujours être en activités éducateurs - WB avoir des loisirs ; les loisirs ; loisirs et temps libre ; avoir du temps personnel éducateurs - IB le manque de temps ; le travail à temps partiel ; avoir trop de choses à gérer ; se lever tôt |
| F04 - Equilibre mental / émotionnel |
| groupe animateurs - WB connaitre ses propres limites et les accepter groupe animateurs - IB l'implication, l'intolérance, la distance résidents foyer travailleurs - IB des fois on a du chagrin résidents FAM - WB la détente, la relaxation |
| F05 - Spiritualité et religion |
| résidents FAM - IB il n'y a pas assez de place dans le bus pour aller à l'église Saint Barthémemy |
| F06 - Équilibre dans les relations à la société |
| indépendants - ACT différencier le personnel et le professionnel |
| F07 - Équilibre dans les relations à la nature |
| F08 - Développement personnel |
| ATTITUDES ET INITIATIVES |
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| H00 - Attitudes et initiatives en général |
| groupe cadre - IB la non responsabilité des professionnels groupe cadre - ACT respect du travail de l'autre ; travail sur les attitudes groupe animateurs - WB la tolérance ; le sourire ; bonne humeur ; être conscient du travail de l'autre groupe animateurs - IB l'expression de la colère, de la frustration c'est contagieux résidents foyer travailleurs - ACT signaler aux éducateurs ou aux veilleurs qu'il y a du bruit ; sensibiliser autour du bruit la nuit résidents non travailleurs - WB rester calme ; écouter la musique résidents non travailleurs - ACT rester calme ; la nuit rester tranquille ; rester calme en mangeant éducateurs - WB simplicité éducateurs - IB les cons |
| H01 - Travail sur soi / Respect de soi |
| indépendants - ACT prendre plus de recul ; prendre de la distance et trouver une constance dans mes réactions ; avoir une pensée plus positive ; être moins impliquée groupe animateurs - WB accepter les autres et leurs propres limites ; ne pas s'épuiser sur ce que l'on ne peut changer ; prendre de la distance résidents non travailleurs - WB pouvoir dire ce que l'on a sur le cœur ; nous accepter tel qu'on est ; faire du yoga ; activités de bien être résidents non travailleurs - ACT demander aux éducateurs de raser la barbe résidents FAM - WB la douche du matin ; je mets les pulls ensemble, je range bien mes affaires résidents FAM - ACT avoir un rasoir électrique |
| H02 - Activités et initiatives privées |
| groupe cadre - WB les activités et actions professionnelles menées jusqu'au bout travailleurs FAM - ACT la démission résidents foyer travailleurs - WB bricoler avec Mathieu résidents foyer travailleurs - ACT faire un spectacle de danse ; dessiner sur les murs ; faire des boums ; que les résidents proposent des sorties, des activités, des repas ; faire une chorale piano et djembé ; j'aimerais organiser une sortie bowling avec les travailleurs et manger ensemble résidents non travailleurs - WB travailler avec Jean- Marc ; servir els gens au bar ; s'occuper des enfants de maternelle au centre social PAX ; faire des activités ; dessiner ; faire des jeux ; les promenades résidents non travailleurs - ACT partir en voyage ; partir en vacances ; j'aimerais des vacances résidents FAM - WB faire des promenades ; chanter avec Fabien ; je préfère chanter seule ; je vais à l'activité musique ; je lis, je connais et je comprends les choses sur la psychiatrie ; j'aime bien écrire résidents FAM - ACT aller au jardin du centre social éducateurs - WB le sport ; shopping ; chanter ; musique loisirs ; la découverte ; achats de sacs ; écouter de la musique ; faire mon jardin ; se promener aidants Bel Air - ACT avoir des bacs pour faire un petit jardin |
| H03 - Attitude / Être sociable |
| groupe cadre - IB les conflits ; les relations entre et avec les professionnels ; comportement de certains résidents indépendants - IB manque de respect entre différentes équipes travailleurs FAM - WB sourire des résidents ; l'humour de certains résidents travailleurs FAM - IB mauvaise ambiance ; mauvaise ambiance autant en équipe ; la mauvaise ambiance groupe animateurs - WB la confiance ; le respect de chacun ; respect des autres ; la bienveillance des habitants du quartier groupe animateurs - IB l'urgence, la réaction négative à l'urgence ; adapter une attitude au profil, à la personnalité d'un individu face à un groupe et réciproquement veilleurs - WB une bonne entente avec l'équipe, les AS éduc ANP et résidents, attachement moyens généraux - WB j'aime discuter avec les résidents résidents non travailleurs - IB comportement de certains résidents dans un groupe en sortie résidents non travailleurs - ACT faire la paix entre nous ; faire des réunions de discussion ; que ce soit respecté et pas sali, faire des réunions pour la propreté ; faire des réunions et parler des solutions pour les problèmes résidents FAM - IB les gens à l'extérieur sont méchants, ils disent des choses méchantes quand j'étais à Colmar ; dans le tram des fois il y a des gens pas gentils éducateurs - IB la lâcheté ; la mauvaise humeur |
| H04 - Rencontrer / Écouter, Être solidaire |
| groupe cadre - WB échanges groupe cadre - ACT plus d'échanges en général et de communication ; faire mieux connaissance les uns les autres travailleurs FAM - WB la cohésion d'équipe équipe de choc groupe animateurs - WB l'écoute et la compréhension ; l'entente entre les différentes équipes, prendre soin les uns les autres ; entente ; richesses dans la rencontre avec le public handicapé ; l'écoute et la disponibilité ; l'écoute et la disponibilité ; prendre en compte la parole de l'autre ; les temps individuels et privilégiés que ce soit entre collègues et avec les résidents ; faire des promenades par exemple et voir que ça plait aux résidents et en même temps ça fait du bien à moi aussi veilleurs - WB l'entente au sein du travail ; s'entendre avec l'équipe moyens généraux - WB les résidents se confient tous chez les ASI ; faire du social avec certains résidents éducateurs - IB impression de ne pas être entendu ; ne pas être écouté |
| H05 - Responsabilité envers les biens communs |
| groupe cadre - IB propreté résidents foyer travailleurs - IB les cris le matin pendant le petit déjeuner ; les photos des portraits sur les portes sont déchirées résidents non travailleurs - ACT surveiller les gens qui vont aux wc, leur dire de nettoyer eux-mêmes les wc ; la propreté résidents FAM - IB on m'a volé un cahier de catéchisme, un livre et un cahier |
| H06 - S'engager dans la société |
| groupe cadre - WB le bon investissement des professionnels groupe cadre - ACT prendre plus d'initiatives ; implication des collaborateurs ; faire participer davantage les résidents et les familles dans le fonctionnement quotidien de l'établissement résidents FAM - WB danser, la fête du carnaval résidents FAM - ACT la formation avec les étudiants |
| H07 - Dynamique, volonté collective |
| groupe cadre - WB accompagnement des professionnels ; dynamique de groupe groupe cadre - ACT participation aux activités de groupe indépendants - WB la possibilité de développer des projets divers indépendants - ACT pouvoir proposer des accompagnements adaptés aux problématiques des résidents groupe animateurs - WB la vie que l'on insuffle et qui rythme l'année et les saisons veilleurs - WB fête de fin d'année résidents FAM - WB les anniversaires éducateurs - IB participer à des réunions comme aujourd'hui |
| ÉQUILIBRES SOCIÉTAUX |
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| E00 - Équilibres sociétaux en général |
| éducateurs - IB rentrer dans les codes |
| E01 - Identités et valeurs |
| groupe cadre - WB appartenance à un groupe une organisation indépendants - WB respect de la différence travailleurs FAM - IB la non reconnaissance de nos valeurs groupe animateurs - IB différences de vision du travail ; ne pas se reconnaitre dans ce qu'on fait |
| E02 - Savoirs, conscience et équilibre dans l'éducation |
| E03 - Équité et mobilité sociale |
| E04 - Mixité sociale / cloisonnement |
| groupe animateurs - IB cloisonnement des équipes résidents non travailleurs - WB les résidents ont pas le même handicap que moi, ça permet de découvrir tous les handicaps différents éducateurs - IB discriminations ; le racisme |
| E05 - Violence et paix |
| groupe animateurs - IB gestion des conflits résidents FAM - IB à Porte jeune, ça craint éducateurs - IB la violence ; les conflits ; la guerre ; la violence ; violence |
| E06 - Équilibres économiques |
| E07 - Équilibres démographiques |
| indépendants - IB la multitude de pathologie à prendre en charge groupe animateurs - IB beaucoup de personnes ; grande variété du public accueilli résidents non travailleurs - ACT mettre les plus autonomes ensemble |
| E08 - Relations entre la société et l'environnement |
| groupe cadre - WB les poules |
| E09 - Progrès scientifique et technologique |
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| RELATIONS DANS LA SOCIÉTÉ |
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| I00 - Relations dans la société en général |
| groupe animateurs - WB la qualité humaine des habitants de la résidence résidents foyer travailleurs - WB aller au travail en tram, en bus c'est bien résidents non travailleurs - WB nous aimons les uns les autres résidents FAM - WB on voit du monde ; je suis entouré ici. C'est le juge qui m'a placé là, maintenant je vois du monde ; je vais au centre social dessiner sur les murs, on voit d'autres gens aussi au centre social ; jardinerie au centre social éducateurs - IB l'intolérance |
| I01 - Relations de genre |
| résidents non travailleurs - WB la variété des gens résidents non travailleurs - IB critiquer sur le dos de quelqu'un ; des gens qui parlent par derrière résidents FAM - WB être avec d'autres personnes ; il y a de belles femmes ici |
| I02 - Relations entre les générations |
| I03 - Relations entre cultures |
| I04 - Relations de proximité |
| I05 - Politesse, respect et tolérance |
| groupe cadre - IB le fait que des résidents puissent être mal dans leur vie à cause du comportement d'autres résidents résidents non travailleurs - WB la relation avec les autres résidents ; les gens résidents FAM - IB le personnel ne me parle pas assez |
| I06 - Solidarité, partage et transmission des savoirs et ressources |
| indépendants - ACT des équipes qui arrivent à travailler ensemble travailleurs FAM - IB nous sommes écoutés mais pas entendus moyens généraux - IB parler mal à un résident résidents non travailleurs - WB quand les choses se passent bien sans bagarre ; être poli avec tous ; respect résidents non travailleurs - IB les gens qui s'insultent ; manque de respect éducateurs - WB vivre ensemble dans le respect éducateurs - IB les pics ; l'hypocrisie ; la lâcheté et l'hypocrisie ; le mensonge ; l'injustice ; l'intolérance vis à vis de l'autre, l'inconnu |
| I07 - Inclusion / exclusion |
| indépendants - WB solidarités ; équipe pluridisciplinaire veilleurs - WB échanges professionnels moyens généraux - WB amour des résidents moyens généraux - IB le non respect de notre travail par rapport aux éducateurs résidents non travailleurs - IB des gens qui sont jaloux de la manière de s'habiller résidents non travailleurs - ACT se respecter ; respecter les éducateurs résidents FAM - WB être accompagné ; ma nièce paye les frais à Cap Cornély ; on prend soin de moi ; je me perds facilement, c'est bien d'être accompagné éducateurs - WB partage éducateurs - IB l'indifférence |
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| RELATIONS PERSONNELLES |
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| D00 - Relations personnelles en général |
| résidents FAM - WB ma sœur et ma copine viennent me voir régulièrement éducateurs - WB les papouilles ; ami famille animaux neveux nièce résidence les Romains - WB relations avec les gens |
| D01 - Couple / relations sexuelles, sentimentales |
| résidents foyer travailleurs - WB que ma copine vienne me voir le week end résidents FAM - WB avoir des relations sentimentales éducateurs - WB l'amour |
| D02 - Vie de famille / relations familiales |
| résidents foyer travailleurs - WB être avec mon frère résidents non travailleurs - WB quand je vais voir ma famille ; avoir des nouvelles de ma famille résidents FAM - WB ma nièce vient me voir le jeudi ; ça fait du bien de voir la famille ; je suis invité au mariage de ma nièce éducateurs - WB ma famille ; la famille |
| D03 - Amitié / relations amicales |
| résidents non travailleurs - WB les copains résidents FAM - WB avoir des amis éducateurs - WB amis amies ; mes liens avec mes amis ; l'amitié |
| D04 - Relations de voisinage |
| résidents foyer travailleurs - WB les voisins sont sympa |
| D05 - Relations dans les lieux d'activité (travail, école, ...) |
| groupe cadre - WB les rencontres et les réunions groupe cadre - IB mésentente en général entre les services ; les tensions entre professionnels ; pression des équipes et relations personnelles groupe adminsitratif - WB bonne entente avec ma collègue et les chefs de service ; bonne relation avec les familles les tuteurs et les résidents ; travail qui permet d'échanger avec les collègues et autres personnes et d'avoir des relations humaines directes ; bonne intelligence avec la direction groupe adminsitratif - IB le ressenti des collègues fonctionnant en équipe est l'isolement à certains moments ; les professionnels ne se sentent pas assez écoutés et compris groupe adminsitratif - ACT mettre une médiation en place indépendants - WB les échanges constructifs qui permettent de faire avancer les projets ; la relation de bonne entente avec les collègues ; convivialité travailleurs FAM - WB l'équipe du FAM ; équipe FAM ; le FAM ; les résidents ; avec les résidents ; être en contact avec les résidents ; les équipes soignantes, socio éducatives et d'animation ; certains résidents travailleurs FAM - IB relations avec certains professionnels ; mésentente entre équipes ; la mauvaise entente entre les disciplines professionnelles ; mésentente équipe éducative et FAM groupe animateurs - WB échanges avec les autres ; échanges entre professionnels ; l'échange, les conversations intéressantes avec les résidents et éducateurs et animateurs groupe animateurs - IB mauvaise entente veilleurs - WB ma collègue ; les résidents ; les résidents ; bonnes équipes ; échanges avec les résidents moyens généraux - WB bonne relation avec les cadres ; cotoyer les résidents ; une bonne entente générale avec tous moyens généraux - IB conflits entre collègies ; mauvaise entente entre collègues résidents foyer travailleurs - WB mon chef est sympa résidents non travailleurs - WB j'aime bien le personnel résidents non travailleurs - ACT je voudrais que les unicité restent à cap cornély éducateurs - WB mon rapport avec mes collègues à l'AP ; relation avec les collègues ; mon rapport avec mes collègues à l'AP éducateurs - IB les conflits |
| D06 - Liens avec les animaux |
| résidents non travailleurs - WB voir les poules, les animaux, ça fait du bien résidents non travailleurs - ACT des animaux résidents FAM - WB nourrir les poules éducateurs - WB la ronronthérapie |
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| RELATIONS AVEC ET ENTRE LES ORGANISATIONS |
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| C00 - Relations avec et entre les organisations en général |
| indépendants - ACT plus de cohérence entre les membres de la direction ; une meilleure coordination générale travailleurs FAM - WB relations avec les professionnels externes tuteur et médical locowst travailleurs FAM - IB la hiérarchie, pas de cohérence et pas de cohésion ; la hiérarchie avec désaccords entre eux des incohérences et aucune connaissance sur le médical travailleurs FAM - ACT que les paroles se transforment en actes groupe animateurs - WB avoir le droit à l'erreur groupe animateurs - IB l'impératif de reporting comme une contrainte et non comme outil éducateurs - IB le FAM |
| C01 - Droits fondamentaux / reconnaissance |
| groupe cadre - ACT clarifier les limites de l'acceptable et les moyens à utiliser indépendants - IB comportement non approprié d'un hiérarchique groupe animateurs - WB prise en compte des heures supplémentaires veilleurs - IB petit salaire ; mauvaise paye pour travail de nuit veilleurs - ACT actualiser la fiche de poste et le salaire ; solution proposer un VAE pour celles qui font les toilettes moyens généraux - IB les jours fériés mal payés |
| C02 - Fonctionnement de la justice |
| travailleurs FAM - IB la mise en danger des résidents du FAM travailleurs FAM - ACT application de la réglementation d'encadrement FAM moyens généraux - ACT que les règles soient appliquées et respectées notamment pour les toilettes et couloirs résidents non travailleurs - ACT faire respecter le règlement et l'interdiction de fumer sur le balcon |
| C03 - Concertation / démocratie |
| groupe cadre - WB donner des responsabilités aux résidents travailleurs FAM - IB l'importance accordée à nos avis groupe animateurs - ACT un panneau d'affichage où les résidents seraient force de proposition pour les sorties ; dédier un budget pour que les résidents choisissent des investissements pour le foyer |
| C04 - Transparence / communication |
| groupe cadre - ACT clarifier les fiches de poste en général ; clarifier les fiches de poste et des services ; organisation plus claire procédures et fiches ; communication plus claire groupe adminsitratif - WB bonne communication avec les équipes groupe adminsitratif - IB communication défaillante dans les informations descendantes mais aussi horizontales entre les services groupe adminsitratif - ACT améliorer le fonctionnement en transmettant à la hiérarchie les informations indépendants - IB la difficulté de communication travailleurs FAM - IB incohérence auprès des résidents car des messages différents selon les personnes et aussi les équipes ; la mauvaise prise en charge des résidents ; communication restreinte et parfois absente ; manque de communication ; le fonctionnement n'est pas défini IDE éduc et AS compréhension de la nature du service FAM travailleurs FAM - ACT création de fiches de postes précises groupe animateurs - IB manque de communication ; manque de communication ; on s'éparpille parfois dans les missions car manque de clarté des tâches ; des malentendus à cause d'un manque de communication ; communication défaillante ; la démultiplication de la localisation de l'information éducateurs - IB problème de communication ; incohérences ayant des incidences sur le quotidien ; impression d'être pris pour des idiots ; absence de communication claire ; discours toujours contraires |
| C05 - Organisation, gestion, finances |
| groupe cadre - WB la bonne organisation groupe cadre - IB charge de travail ; organisation à trouver ; le manque d'organisation repérable et claire groupe cadre - ACT définition claire des limites par une fiche de poste ; définir des priorités ; savoir se couper du quotidien groupe adminsitratif - WB fonctionnement en pôle qui permet l'harmonisation des pratiques de travail avec les collègues groupe adminsitratif - IB la hiérarchie ne pose pas clairement le cadre pour les professionnels ; gros problème de fonctionnement ; les fonctions du poste de secrétariat ne sont pas clairement définies ; le dysfonctionnement de certains services impacte sur le bon fonctionnement du secrétariat ; les rôles des équipes éducatives et soignantes à définir sur les articulations et les compétences ; établissement qui implique un fonctionnement continu des différentes équipes groupe adminsitratif - ACT mettre un cadre rassurant et fiable pour les équipes par la mise en place de protocoles et de procédures indépendants - WB la collaboration avec les collègues dans le travail sur l'accompagnement indépendants - IB manque de coordination entre la hiérarchie ; manque de coordination pour transmettre les informations ; le nombre de réunions ; le nombre et la quantité d'informations à traiter indépendants - ACT moins de réunions ou des réunions mieux pensées travailleurs FAM - IB dysfonctionnements FAM ; toujours les mêmes problèmes car jamais de solution concrètes ; le nombre de réunions qui ne servent à rien travailleurs FAM - ACT avoir des aides soignants la nuit ; FAM à séparer du reste de la structure groupe animateurs - IB l'organisation des repas ; la difficulté de prendre en charge l'accompagnement adapté d'un individu au sein d'une structure collective soumise à des horaires stricts ; les accueils avec 25 résidents ; organisation fluctuante groupe animateurs - ACT réfléchir de manière plus approfondie son travail en partenariat avec le service d'accueil de jour veilleurs - WB de ne pas avoir de chef derrière nous pendant la nuit veilleurs - IB incompréhension de la hiérarchie et positionnement moyens généraux - IB surveillance des résidents ; le planning moyens généraux - ACT pas de retour du nouveau planning, pouvoir l'avoir ; faire les chambres le matin et organiser le travail agents en cuisine et des agents en ménage ; responsabiliser les tâches ménagères cuisine et chambres éducateurs - IB impression de ne jamais aboutir ; quand il y a trop de démarches administratives ; travailler en grand groupe ; entamer des projets et ne pas les finaliser éducateurs - ACT planning fixe sur quinze jours |
| C06 - Accès, information, et contacts |
| indépendants - WB le contact avec les résidents et leur accompagnement groupe animateurs - ACT standardiser l'affichage des sorties ; ajouter la photo de l'accompagnateur sur l'affiche sortie ; créer un journal interne |
| C07 - Politiques publiques |
| indépendants - IB des pathologies lourdes et trop peu de moyens humains indépendants - ACT augmenter les effectifs travailleurs FAM - IB manque de personnel travailleurs FAM - ACT politique du groupe hiérarchie ; discours cohérent de la hiérarchie éducateurs - IB manque d'argent pour embaucher du personnel |
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| ACCÈS AUX MOYENS DE VIE |
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| A00 - Accès aux moyens de vie en général |
| résidents FAM - WB avoir de l'argent de poche et le téléphone portable éducateurs - WB besoins fondamentaux nourriture, dormir, se laver |
| A01 - Alimentation |
| travailleurs FAM - IB le prestataire de repas groupe animateurs - IB les repas ; la qualité de la nourriture au quotidien moyens généraux - IB les repas résidents foyer travailleurs - IB le soir le repas n'est pas assez chaud parfois résidents non travailleurs - WB la nourriture est bonne ; la nourriture résidents non travailleurs - IB la nourriture est mauvaise ; les repas qui sont pas bon résidents FAM - WB la nourriture ; prendre le petit déjeuner ; la nourriture, des fois c'est bon, des fois moins bon résidents FAM - IB le bar, le café est trop fort, je préfère celui du distributeur éducateurs - WB nourriture |
| A02 - Médicaments et soins |
| moyens généraux - IB hygiène des résidents résidents non travailleurs - IB le soin médical manque résidents non travailleurs - ACT médecin traitant pour le foyer |
| A03 - Logement / aménagement |
| résidents FAM - WB j'ai un frigo et j'y mets des boissons, de l'eau, des gâteaux, c'est ma tutrice qui me les apporte résidents FAM - ACT avoir un frigo, pour y mettre des boissons fraiches, des gâteaux ; avoir une table basse |
| A04 - Habillement |
| résidents foyer travailleurs - WB la collection de costumes résidents non travailleurs - IB problème avec le linge qui manque résidents non travailleurs - ACT qu'il y aie des retours de tous les vêtements quand on le fait laver |
| A05 - Éducation / Formation |
| indépendants - IB diversité des pathologies et manque de formation ; le manque de formation travailleurs FAM - ACT formation des professionnels résidents non travailleurs - WB activités comme la cuisine, la musique, l'histoire, écriture, lecture et calculer |
| A06 - Emploi / travail |
| veilleurs - WB mon poste de travail résidents foyer travailleurs - WB le travail me plait |
| A07 - Loisirs, culture, sports |
| travailleurs FAM - WB les sorties pour les résidents travailleurs FAM - IB peu de propositions de sorties et d'animations plus adaptées aux résidents moyens généraux - IB pas assez d'activités pour les résidents résidents foyer travailleurs - WB carnaval ; les sorties le week end ; faire des jeux dans la salle d'activités ; la sortie à europapark ; faire des activités en-dehors de la résidence ; les sorties en boite de nuit le jeudi ; les ateliers cuisine résidents foyer travailleurs - IB pas assez de sorties le week-end résidents foyer travailleurs - ACT ballades en montagnes ; avoir un trampoling résidents non travailleurs - WB les sorties ; le foot ; regarder la télé en bas ; aime bien les sorties ; faire du sport ; aller au cinéma ; les activités ; les sorties ; activités à l'extérieur comme les sorties, la pétanque, aller au moulin, se promener résidents non travailleurs - IB je n'aime pas les activités sauf les sorties résidents non travailleurs - ACT roulement des personnes pour les sorties ; sortie en montagne ; plus de promenades ; plus d'activités dans la journée ; j'aimerais de nouvelles activités ; aller plus souvent au ciné ; aller à europaparc ; aller au concert de Johny Halliday résidents FAM - WB aller à la ludothèque ; le haut- koenigsbourg ; cinéma, zoo et le Waldeck ; atelier cuisine ; les activités résidents FAM - IB je ne savais pas qu'il y a des ateliers cuisine résidents FAM - ACT j'aimerais faire du dessin comme activité ; j'aimerais faire de la peinture ; j'aimerais faire des bijoux, des perles ; j'aimerais faire du karaoké ; j'aimerais écouter de la musique ; je vais à l'activité musique ; des fleurs pour colorier ; activités bricolages et faire des perles ; planter des fleurs groupe animateurs - ACT trouver un moyen complémentaire d'inscrire les résidents du FAM aux activités hors accueil |
| A08 - Pouvoir d'achat / accès aux finances |
| travailleurs FAM - IB la paye ; le salaire travailleurs FAM - ACT la paye veilleurs - WB la paye moyens généraux - IB le salaire ; la paye résidents FAM - ACT j'aimerais avoir ma chaine hifi éducateurs - IB être dans la cave début du mois déjà aidants Bel Air - ACT transport gratuit |
| A09 - Aides et services à la personne |
| résidents non travailleurs - WB APAMAD résidents non travailleurs - IB pas assez d'aides pour les personnes pas autonomes |
| A10 - Mobilité |
| résidents foyer travailleurs - IB le transport trop long pour le travail résidents non travailleurs - ACT voudrais à disposition des vélos |
| A11 - Information / échanges |
| groupe animateurs - IB l'inadéquation des outils informatiques avec les objectifs visés par l'administration |
| CADRE DE VIE |
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| B00 - Cadre de vie en général |
| groupe cadre - IB situation géographique de l'établissement indépendants - IB des locaux trop peu fonctionnels et mal pensés au regard de la population accueillie groupe animateurs - WB un environnement calme groupe animateurs - IB structure trop grande et trop de bruit résidents foyer travailleurs - IB ceux qui dorment au premier étage sont parfois dérangés la nuit par les résidents du second étage ; les portes qui claquent résidents foyer travailleurs - ACT vérifier que les portes puissent se fermer sans claquer ; manger sur la terrasse résidents non travailleurs - WB ici on se sent plus en sécurité ; le bâtiment est merveilleux ; la chambre est bien résidents non travailleurs - IB les toilettes cassées ; soucis dans la salle de buanderie ; la chambre n'a pas assez de meubles bureau, tables de nuit et box numéricable manquent résidents FAM - WB j'aime ma chambre aidants Bel Air - ACT sécuriser les entrées dans la cour avec de la vidéo surveillance ; refaire l'espace extérieur de la résidence pour s'y installer car c'est difficile de marcher |
| B01 - Salubrité / pollution / bruit |
| groupe cadre - IB la non propreté résidents foyer travailleurs - IB la musique et la télé trop fort la nuit résidents non travailleurs - WB avoir le studio propre et des toilettes propres résidents non travailleurs - IB le soir il y a du bruit ; être réveillé quand je dors. La voisine fait du bruit et ça me réveille et la musique quand elle est trop forte ; wc pas propres ; le bruit ; toilettes pas propres ; le bruit dans la nuit ; mégots partout dans les terrasses ; les voisins qui claquent les portent résidents non travailleurs - ACT faire doucement avec la porte la nuit résidents FAM - WB les locaux sont propres éducateurs - IB bruit ; maitre Gins et Kenji Girac |
| B02 - Infrastructures et équipements de base |
| résidents FAM - IB le trottoir à proximité de Cap Cornély rue de Soultz est en très mauvais état, c'est difficile de circuler pour les personnes à mobilité réduite |
| B03 - Infrastructures et équipements de services |
| résidents FAM - WB proximité du LIDL aidants Bel Air - ACT avoir plus de bus ligne 19 adapté aux handicapés ; avoir une ligne bus accessible aux personnes à mobilité réduite de la station grand rex au marché ; un restaurant bon marché avec des bons plats |
| B04 - Lieux de rencontres et de loisirs |
| groupe cadre - WB les espaces verts résidents non travailleurs - WB le bar résidents FAM - WB le salon, la cuisine du FAM groupe animateurs - ACT trouver un moyen pour que les espaces communs, bar et salon du 1er et 2ème soient vivants |
| B05 - Météo et phénomènes naturels |
| groupe animateurs - WB pouvoir sortir quand il fait beau résidents non travailleurs - WB le beau temps résidents FAM - WB le beau temps, ça donne envie de sortir éducateurs - WB le soleil ; le soleil |
| B06 - Espace et paysage |
| éducateurs - WB pouvoir sortir à la campagne |
| B07 - Cadre de production et de travail |
| groupe cadre - WB les moyens mis en place pour le quotidien ; le cadre de travail groupe cadre - IB taille de l'établissement ; l'architecture en trident ou alors la façon d'investir les lieux ; manque de salles lié à la structure du bâtiment ; architectureremnt la manière d'entrer dans le bâtiment et accueil groupe cadre - ACT réorganiser l'entrée du bâtiment ; faire une étude sur les flux de circulation et de fonctionnement dans l'établissement groupe adminsitratif - WB bureau agréable ; structure accueillante avec de grands espaces et propres ; environnement agréable indépendants - IB bureau trop petit et manque de matériel ; taille de la structure ; un bureau pour deux indépendants - ACT ranger le bureau travailleurs FAM - IB matériel non adapté travailleurs FAM - ACT délocaliser physiquement le FAM ; achat de matériel groupe animateurs - WB la lumière ; bâtiment neuf ; l'architecture ; la qualité de vie logistique repas, cuisine et pédagogique ; investissements matériel groupe animateurs - IB le lieu, les repas, l'architecture et la logistique ; l'absence d'espace de stockage ; locaux pas adaptés ; les espaces de coworking dans leur utilisation actuelle groupe animateurs - ACT exploiter davantage le réfectoire ; exploiter la salle de réunion comme salle d'activité quand elle est pas occupée ; créer des espaces d'expression libre ; avoir le permis de faire des trous dans les parties communes ; des parasols pour la terrasse ; un panneau d'affichage présentant des photos d'activités des résidents, classé par mois ; une télévision à l'entrée du foyer permettant de faire défiler des photos veilleurs - IB confort veilleurs - ACT siège adapté moyens généraux - WB avoir ce qu'il faut pour bien faire notre travail moyens généraux - IB les vitres moyens généraux - ACT prendre une société extérieure pour laver les vitres résidents non travailleurs - IB salle d'activité pas assez grande |
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